随着社会的发展与进步，物业服务行业已经涉及到千家万户，然而近年来，物业与业主发生纠纷的情况也越来越多，好多业主维权无门，只能自认吃亏，一般来说，物业与业主处于同等地位，就算物业公司有小区管理者的身份，也不能够肆意妄为，损害广大业主的利益。
据媒体报道，6月14日，广西柳州某小区内发生了一起因业主维权而引发的恶意伤人事件。
据悉，事发当日上午10时许，柳州市某小区的30多名业主聚集在小区售楼部门前，以小区物业管理收费过高和楼房销售及办证等问题为由进行维权。
为了维权，业主们穿着统一的服装来到该楼盘的营销中心与其进行交涉。事发时，楼盘开发商与物业服务有限公司的工作人员正在进行消防安全演练，由于对问题的处理存在分歧，业主与物业公司员工产生了激烈的语言冲突，随后物业公司的4名员工使用高压水枪、灭火器材等喷向业主，对业主们进行恶意驱赶、攻击，致多名业主受伤。
业主覃先生回忆道：“当时我们一点防备都没有，他们直接就拿灭火器喷我们了，当时挨喷的时候我眼睛是看不见的，呼吸也困难。”另一位业主杨女士也表示：“我吸了很多粉尘进去，特别多，在车上我就吐，来这里又吐了好几次，现在整个人恍恍惚惚的。”
据了解，因物业的恶意攻击，导致在场的6名业主眼部或咽部受到化学刺激伤害，行人途经此处只能纷纷举伞通过。
随后几位受伤业主被送往柳江区人民医院治疗，医生诊断几人均为碱性化学烧伤，经治疗目前已无大碍，受伤业主也已于当天自行离院。
对此，该房地产开发公司的工作人员回应称，当天上午他们正在进行消防演习，业主突然上门维权，从而双方引发了冲突。对于业主提出的物业费等问题，物业表示他们已经多次召集调解会，但业主们仍有异议，下一步物业公司将继续进行调解。
6月16日，柳州市柳江区人民政府针对此事发出了情况通报，通报称：
事情发生后，柳江区相关部门工作人员第一时间赶往现场对各方进行调解安抚，公安民警将4名物业公司人员唤至当地派出所进行调查。6月15日，公安机关依法对这4人处以行政拘留并罚款处罚。
同时，区政府成立了处置工作组，对房开公司及物业公司的负责人进行约谈，要求其在政府相关部门监督指导下，及时与购房业主进行沟通协商，正确处理与购房业主的问题。并要求房地产开发公司及物业公司加强对员工的管理，增强服务意识和法律意识，主动向在此事中受伤的业主道歉，妥善处理医疗赔偿事宜。
下一步，工作组将采取措施，继续做好处置工作以及相关解释和调解工作。
近些年来，由于各种管理问题以及收费等方面出现分歧，物业与业主的关系日益紧张。
物业与业主一旦发生纠纷，业主可以通过与物业管理公司协商解决、由第三人调解、提交仲裁机关仲裁、投诉、提起诉讼、更换物业公司等各种方法来解决问题 ，通过法律的途径来维护自己的合法权益，保证自身权益不受侵犯！
那么对于此事，大家有什么看法呢？
（文章素材来源于网络，如有问题请直接私信我们，我们会在第一时间回复您！）
来源：消费日报