- 如果是CCD传真机则可能是反射镜头脏了。
- 如果是CIS传真机，可能是透光玻璃脏了。
- 请根据传真机使用手册说明，用棉球或软布蘸高浓度酒精仔细清洁一下CCD传真机的反射镜头或CIS传真机的透光玻璃。
- 如果清洁完毕后仍有无法解决问题，请将传真机送修检查。
- 如果传真机为热感式传真机，则有可能是记录纸正反面安装错误，请将记录纸反面放置再重新试试。热感式传真机所使用的传真纸，只有一面涂有化学药剂。因此安装错了在接收传真时不会印出任何文字或图片。
- 如果传真机为喷墨式传真机，则有可能是喷嘴头堵住，请清洁喷墨头或更换墨盒。
- 检查按键是否有被锁定；
- 然后检查电源，并重新开机让传真机再一次进行复位检测，以清除某些死循环程序。
- 如果还不能解决问题，请送修检查。
- 检查纸仓里是否有记录纸，且记录纸是否放置到位。
- 纸仓盖、前盖等是否打开或合上时不到位。
- 各个传感器是否完好。
- 主控电路板是否有短路等异常情况。
- 启用传真机以前，应当仔细阅读安全教育，以便今后更好的使用传真机。
- 不能自己拆卸传真机部件：如果接触设备内部暴露的电接点将引起电击。请将传真机交给您所在地经授权的佳能传真机维修商维修。
- 传真机只能在水平的、坚固的、稳定的台面上运行。
- 在传真机的背面，底面均有通风孔。为避免传真机过热，将引起运转反常，请不要堵塞和盖住这些孔洞。不应将传真机置于床上、沙发上、地毯上或其他类似的柔软台面上。不应靠近暖风或热风机，传真机也不应放在壁橱内、书柜上及其他类似通风不良的地方。
- 传真机所用电源只能是设备上标注所指定的电源类型。
- 应确认插在墙面电源插座上的所有设备所用的总电流不超过插座断路器的电流整定值。
- 不允许电源软线挨靠任何物品。不要将传真机放置在电源软线会被踩到的地方。确认电源软线无绞缠、打结。
- 不要使传真机靠近水或其他液体，如果设备上或设备内测到了水，应立即拔去电插头，并给您所在地经授权的佳能传真机维修商打电话。
- 不要使小件物品掉入传真机内，如果有东西掉入应立即拔去设备电插销头，并给所在地授权的佳能传真机维修商打电话。
- 天际传媒论坛：专业指导 传真机使用保养技巧指南
方法
如今的传真机，功能越来越全面，内部构造也越来越复杂。因此传真机在日常使用过程中也难免会出现许多问题。下面介绍最常见的传真机打印文件有黑线的问题。
先看一下说明书，确定传真机是CCD传真机还是CIS传真机。
解决办法：
补充
传真机打印卡纸的解决办法：如果发生“卡纸”时，在取纸时要注意，只可扳动传真机说明书上允许动的部件，不要盲目拉扯上盖。而且尽可能一次将整纸取出，注意不要把破碎的纸片留在传真机内。
传真或打印时，纸张为全白的解决办法：
传真机功能键无效的解决办法：
接通电源后报警声响个不停的解决办法：