西联汇款查询电话
请随时拨打我们中国地区的热线电话 800 820 8668 (不适用于手机,仅限于中国国内免付费1) 或 (86) 21 6866 4610(收费)
1 受限于适用的电话服务商的费用(如有)。
2 a)首次采用直接到账汇款服务的收汇人需拨打中国服务热线 800 820 8050 (不适用于手机,仅限于中国国内免付费1),核实发汇人信息(如发汇人的姓名、汇款监控号码和发出汇款之国家)及收汇人信息(如收汇人的姓名、电话号码和银行账户信息)。
b)收汇人首次直接到账汇款交易通常需要24-72小时到达收汇人的银行账户,但受限于收汇人与中国服务热线确认必要信息的时间、银行营业时间、银行和当地的节日,以及其它限制。
c)发汇人提供的收汇人姓名和银行卡账户信息必须和到达银行记录的收汇人信息完全一致。若提供的信息不符,或发汇人提供不完整或难于辨认的银行信息或银行卡号码,汇款将无法到达银行卡账户。此种情况下,西联将向发汇人退回汇款金额但仍收取汇款手续费。
d)如果收汇人被要求核实其必要信息但在第三个银行工作日(自发汇之日起算)中国时间下午四点前仍未进行信息核实,汇款将被拒绝。
e)采用直接到账汇款服务汇款至不同银行卡账户(包括同一银行的不同卡账户),收汇人均需拨打中国服务热线核实各不同银行卡账户的其必要信息。
f)西联或合作伙伴不会通知发汇人及收汇人汇款已经到指定的银行卡账户。
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