最美中国线、性价比专线,走着瞧旅行退款成功的机制都设立得很完善,特惠产品售出不予退款。走着瞧旅行会在售后客服与顾客充分沟通后办理退款,仅扣除特惠价、首付款60%款项,即可予以退款,品牌承担部分酒店、景区造成的损失。若顾客经过沟通后不再退款,品牌方将依然保持客户的特惠价两年有效期。
之前跟过走着瞧走过云南和贵州的老客户尤女士,因为突然生病,导致原本预约好的川西之行要临时取消,酒店和车辆都已定好,出团位置也已经留好,这种突然的退出我们正常的退费标准应该是扣50%—60%左右,而旅行管家第一时间向公司汇报了此事,并出于对老客户的回馈以及关怀,帮尤女士降低到最低扣损率45%的退款,尤女士本人也表示很理解满意,所以,不用担心退款问题,走着瞧完善的退款机制会帮您解决您的后顾之忧。
针对于高客单价的产品,走着瞧旅行也有不错的销量,来源于客户之前体验过我们的高性价比爆款产品、有了惊喜的体验后,对走着瞧旅行生出的信任感,也来源于完善的退款机制,帮助客户第一时间处理尾款退还问题,消费者365天每周二、五都可以出行,提前两周预约即可,若是临时有变取消行程走着瞧旅行也能给予退款,走着瞧旅行成功退款的保障措施也让品牌粉丝粘性越来越强。
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来源: 大众网 | 作者:王新文 | 责编:华晓梅