其四,是可以在大平台的数据、算法、算力、资源等方方面面的护航下,为B端的客户、C端的用户提供更稳定、更友好的使用体验。
原子世界VS比特世界
李彦宏认为,“未来的智能经济时代,智能终端会远远超越手机的范围,除了手机之外,还包括智能音箱,各种可穿戴设备,无处不在的智能传感器等等,届时应用和服务的形态都会发生相应的变化,人们将会以更加自然的方式和机器、工具进行交流。”
确实如李彦宏所说,以前“智能”只是生活的一个元素或者说一个特点,未来的走向极有可能是“智能即生活,生活即智能”。生活和智能将如影随形、合为一体,难以区分。
如果仔细分析李彦宏上面的话就可以发现,对用户而言,人工智能将会带来三大变革。
首先,是硬件变革。以往用户熟悉的智能产品,大多是手机、智能音箱、扫地机等,而真正的人工智能时代,理论上是所有的硬件都是智能的,不仅如此,这些硬件还应该是互联互通的、协同服务人类的。
在这样的背景下,不仅对用户来说是巨大的变化,对企业来说也是如此。前几年,新商业领域流行说,各行各业都值得用互联网的方式重做一遍,一样的逻辑,未来各行各业都值得用人工智能的方式重做一遍。
其次,是场景的变革。当下,能够勉强称得上人工智能场景的,还仅仅是当人们和手机发生“连接”的时候,或者是在使用某一简单的工具、机器的时候,以及一些生产领域的生产车间等。而未来伴随着智能硬件无处不在的情况,智能场景也将发生根本性的变革,场景之下相应的应用和服务,也会有本质的变化。更具体讲,现在的应用主要是手机上的“App”等,而未来则可能是一切机器上的各种图标、二维码、小程序,甚至都没有“有形的前端界面”,只有“无形的贴心服务”。
再次,是交互的变革。目前人工智能领域的交互,最主要的还是以文字、类文字信息为主,但是相比于此,语音、图像、人脸等才是更高效、更直观的交互方式。当然,交互的最高境界,不是“提出需求-满足需求”这种被动式的交互,而是“提供服务-恰好满足”这种主动式的交互。这就是所谓的,“连口都不用张”。即相应的人工智能产品,能根据时间、地点、情境,同时结合用户的习惯、偏好等,提前为用户提供贴心服务。
很显然,当硬件、场景和交互都发生巨大变革的时候,用户的生活也就发生了巨大的改变。而且,过往只是“原子态”的日常生活,也会呈现出“比特态”的特点。而原子世界和比特世界两个镜像并存的智能生活,也会极大地驱动人工智能的发展。这也是我们应该要从李彦宏的演讲中,要解读到的更深层次的言外之意和话外之音。
这种强大的驱动力,主要是因为用户将不仅仅是人工智能的接受者、受益者,同时还是人工智能的研发者、生产者。用户的这种研发、生产和互联网、移动互联网时代的所谓用户参与,有着本质的区别。因为后者只是以文字的形式,在意见、建议层面进行参与,而前者则因为能够以文字、语音、图像、人脸、表情、情绪等各个形式,最真实地比表达和展现自身的习惯、偏好,以及深层次、更多维度的各种需求,因此可以在大数据、实际生活层面,有效地反向驱动产品的研发和生产。
一言以蔽之,李彦宏是在让我们重新审视人工智能时代用户的价值。马斯克说,“要把事情升华到最根本的真理,然后从最核心处开始推理。”和开发者一样,用户也是人工智能领域“最核心”的落脚点。
要有走长征路的勇气,
更要有从代码中找到最优解的智慧
中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展白皮书(2020年)》显示,2019年,我国数字经济体量达到35.8万亿元,在整体GDP的占比为36.2%。
这一比例虽然并不算低,但是面对更为庞大的增长空间,用“还在路上”来形容并不为过。更为重要的是,“数字中国”是国家层面放眼未来、引领大势所作出的战略决策和顶层设计,在最高层的有力推动下,2019年数字经济对GDP增长的贡献率高达67.7%。
所以,数字中国的战略地位已经无需多言,而能够给数字中国建设带来最多、最大可能的,无疑是李彦宏多年来一直在引领和布道的“人工智能”。
就企业而言,人工智能、数字经济,已经远远超过了商业领域,除了商业意义外,还具备了浓厚的民生、社会乃至国家等更高阶的意义。也正是因为此,所以即使明知人工智能是场长征,但是为了“数字中国”的大胜利,百度也在坚定不移的走下去。这从李彦宏过往的言论中,我们其实也可以管中窥豹一番。
在2020中国网络媒体论坛上,李彦宏就强调,算法应主动了解用户的高级目标,而不是追随本能喜好。而在此次数字中国建设峰会上,李彦宏虽然没有明说,但是言辞之间仍旧表达了同样逻辑的价值观——AI不能只取悦资本,只考虑商业层面的利益,而应该有着“更为高级的目标”。很显然,这种高级目标,就是以AI的力量,帮助国家推动经济、社会全面高质量地发展。
当然,有走人工智能长征路的勇气不够;有着崇高的目标也还不够;还需要有为用户、客户、行业、产业解决实际问题的能力和智慧,在这方面百度笃信的是从代码中,找到各行各业的最优解。
以道路交通为例,李彦宏介绍到,实时交通的全量数据识别、调整红绿灯的智能信控功能、以及车路协同等,这些AI技术可以使得现有汽车通行效率提升15%-30%。要知道,中国交通运输部相关的数据显示,静态交通问题带来的经济损失,相当于GDP损失的5%-8%,占城市人口可支配收入的20%。由此,AI技术带来的15%-30%的效率提升,无疑蕴含着巨大的经济和社会效益。
在过往的几年中,为了人工智能的发展,百度做了巨大的投入。未来十年,百度还将继续加大在人工智能、芯片、云计算、数据中心等新基建领域的建设。单以大家熟知的服务器为例,到2030年,百度智能云服务器的台数就将超过500万台。如此大手笔投入,将能更好地满足各行各业产业智能化升级中,对高性能计算能力的需求,这将为中国智能经济的发展提供强有力的算力支撑。