小米长虹等被新华社点名-电视开机广告怎么破?

2020-10-16 20:52:07 作者: 小米长虹等被

  小米长虹等被新华社点名-电视开机广告怎么破?看完广告才能开机 违反相关法规

  10月13日是中国电子视像行业协会制定的《智能电视开机广告服务规范》实施满1个月。该规范对困扰广大消费者多时的智能电视开机广告进行了限制,其中包括明确要求厂商在销售时必须告知消费者开机广告的服务内容、开机广告不能超过30秒且要有明确的关闭提示信息等内容。

  但调查发现,当前智能电视开机广告“扰”人问题并未明显改善,部分厂商未按规范执行,有的厂商整改“走过场”,还有品牌通过系统升级新增开机广告。

  规范虽来,广告未走

  发现,当前市场上多数品牌智能电视开机广告设置实际情况离规范要求仍有较大距离。

  ——广告仍多且无法关闭。山东济宁市民仲先生最近以4000元买了一台小米电视,每次开机后均须看完广告才能开机,令他苦恼。

  在电商平台上联系了小米、熊猫、TCL、康佳、先锋、PPTV等品牌的客服人员,他们均表示产品有开机广告且无法关闭。

  ——旧机升级增广告。5年前购置的长虹某型电视此前并没有开机广告。最近发现电视开机后会出现15秒商业广告,广告结束后才正式开机且在播放过程中无法关闭,系统设置里也没有关闭广告选项。长虹客服人员告诉,旧电视进行系统升级后就会出现广告。

  ——关闭开机广告麻烦多。发现,长虹电视用户若想取消开机广告,需打电话给客服人员,告知电视型号和MAC地址,由厂商远程关闭;据创维客服人员介绍,该品牌部分产品的开机广告无法由消费者直接操作关闭。