继10月上线开放内测，司庆现场“麦田好房”小程序正式发布。麦田集团数字化产品负责人孙晟围绕“麦田好房”小程序进行了主题演讲：“小程序大世界”。除过讲解小程序上线后将给C端消费者带来不一样的看房体验，还重点针对短视频房源营销服务体验进行深入的探讨。
作为全行业首家短视频房源营销新模式，“麦田好房”小程序一方面以视频的形式进行热门房源展示，吸引用户进行搜索、浏览和房源信息查收；另一方面，鼓励经纪人创建自己的定制化店铺，涵盖视频内容、房源、客户三方面的管理，实现对客户需求的精准对接。同时结合VR带看，以轻便、鲜活、多维方式提升顾客使用感受，让顾客足不出户就能开启沉浸式看房新体验。在诸如房源分享、个人店铺、电子名片和海报模板等功能，也为经纪人提供了功能强大的线上营销和客户连接工具”，以科技赋能业务。据悉，目前短视频营销已在三个区域试点进行，未来将逐步覆盖麦田所有业主授权房源。
“麦田好房”小程序作为麦田数字化和互联网化发展战略之一，未来也将持续加大在研发上的投入，以更好的产品工具让房源营销4.0更加便捷、高效。
看点四：行业服务表率提出12大保障客户服务承诺
作为房产经纪行业的重要一员，自企业成立之初，麦田房产就将“以顾客利益为己任，保证交易安全”为企业宗旨，出台多项服务保障措施，解决房屋交易市场存在的诸如资金监管不到位，房源信息不真实，售前保障不完善和售后服务缺失等众多问题。
2016年，响应二手房市场相关政策要求，顺应房地产市场发展趋势，提升行业整体服务质量，麦田房产在北京、福州、厦门三地共同启动“七星保障”服务体系，打造了七大严密安全防护网，确保顾客能够享受到安全、便捷、顺畅的房产交易服务体验。2018年，为了更加规范服务标准，麦田房产再次进行服务升级，全面推进电子合同，实现了交易流程可视化，发布了签约管理等三大制度，有效提升房产交易的效率和规范，进一步保障了交易安全。借着20年的关键关键时刻，麦田顺势推出“顾客服务12大保障”。在原有七星服务的基础上，进行升级优化，具体包括：
本次的顾客服务升级，不仅是对过往的服务要点梳理，也体现了麦田一切以客户为先，追求客户利益最大化的追求与决心。据悉，本次客户服务12大保障，将从2021年1月1日起正式执行。
中国麦田创始人缪寿建
看点五：新麦田新使命董事长缪寿建宣讲发展战略
会上，中国麦田创始人缪寿建先生分享了2020年麦田房产的战略目标和发展规划，为全体麦田伙伴提振信心，缪总讲到：”房产后服务时代，围绕着房产需求、社区服务、生活方式，有非常大的空间。在大服务时代，我们非常有幸成为一个经纪人，站在这一巨大舞台的中央。在机会面前我们要紧紧抓住。20年，是终点，也是开始。关于新客户需求，服务旅程以及数字化产品的使用，我们应该坚信，房产经纪仍有很大的空间。20年，对于麦田，是过往，也是挑战。新的麦田，我们要始终坚持让人们生活更美好，真挚用心，不负所托；委托一人，整体协同；一次服务一生朋友。新的麦田，重新出发，以高效的协同网络、优质的创业平台和美好的精神家园，让麦田人成就梦想。”
