中央广播电视总台2021年“3·15”晚会将于3月15日晚8点在央视财经频道、央视财经客户端、央广经济之声同步现场直播。
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一直以来，在线教育行业都是投诉热门，霸王条款、退款难、无证办学等问题频频发生，而这几乎是在线教育的行业通病，绝非个例。3月11日，在北京市教育资源最为丰富密集的海淀区，市场监管部门发出关于谨慎选择教育培训机构的消费警示，对1月21日至2月20日期间，5家投诉数量大、解决率低的教育培训机构进行公开曝光。其中，优胜教育因无证办学遭到第七次曝光，健伟教育和易消教育因无证办学分别遭到第六次、第四次曝光。
同时，在黑猫投诉平台上，针对五家在线教育头部平台好未来、作业帮、猿辅导、跟谁学、VIPKID的投诉居高不下，2020年3月16日至今的投诉已达1596起。其中，投诉退费退课相关占比78.6%；霸王条款的占比51.29%；其余涉嫌诱导消费、涉嫌虚假宣传、自动续费与贷款的分别占26.13%、17.1%、6.13%、6.13%。
去年的“3.15晚会”上，嗨学网被点名虚假宣传、退费难，但从行业发展来看，并没有起到警示作用，相同的问题依然存在，甚至愈演愈烈。此前，中央纪委国家监委网站发布文章，直指在线教育乱象与培训内容核查难、培训预收费监管难等现实问题。媒体调查发现，各大在线教育机构以低价噱头吸引家长“入网”，再以“名师”宣称可以帮助孩子弯道超车，实则不少机构老师资质存疑，课程良莠不齐，老师无心授课只想做销售。
