4月14日，有报道指出在线教育公司新东方在线（01797）在过去一个月集中裁员，涉及中小学大班课业务的主讲教师、教学辅导、运营等多个岗位，且各部门裁员指标不同。对此，新东方在线于14日晚间作出澄清，表示新东方在线不存在集中裁员的动作或计划，更无所谓“各部门裁员指标”。
新东方在线方面表示：“季度性常规优化确实存在，但绝非一刀切的裁员。同大多数处于快速变化的互联网公司一样，新东方在线实行严格的员工绩效考核制度，其中教师队伍是被考核的重中之重。季度性地对教学质量和绩效不达标的老师进行优化，的确是长期存在的。”
但新东方在线也承认，中学事业部责任人确有调整，但公司对中学事业部绝无20%的裁员指标。该公司表示：“为方便管理，中学部主讲团队大部在过去几个月正在由西安向北京迁移。公司人力等部门也做了大量工作，目前西安基地多数核心主讲老师已调至北京。跨城市迁移过程中，部分教师离职的情况的确不可避免。我们推测，大部迁移，加之当季度优化工作的正常进行，可能给外界造成了中学部‘集中裁员’的误解，特此再次澄清。”
新东方在线最后还表示：“我们诚挚的希望各位媒体老师可以更综合地看待这样的动作。一方面新东方在线在按季度淘汰不达标的老师，另一方面我们给予优秀的主讲老师更多激励。同时，相关报道也提到，我们仍在不断招聘优秀的、有潜力的老师。”
“新东方在线整体运营情况良好。我们将保持创业公司初心，多角度控制成本，持续提升运营效率。但截至目前，新东方在线确无集中裁员动作。”
