8月18日，茶颜悦色在南京新开两家门店，门口出现大量人员排队聚集，“南京一茶颜悦色开业半小时后停业”“南京茶颜悦色代买最高200一杯”等消息引发关注。茶颜悦色微信公众号19日发布文章回应称，因为一杯小小的奶茶，引起了大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线。“对此，我们真的感到很抱歉。”
图源：江宁公安微博
8月18日，网红奶茶茶颜悦色在南京开业，一大早市中心新街口的店铺外就排起长队。该店于当日早上9点开业，因人流量过大造成拥堵，大约半小时后暂停营业，商场内的其他店铺仍正常营业中。
据扬子晚报报道，现场一名黄牛表示贴出售罄后没排上队的就买不到了，他这里200一杯可以即拿即走。短短半个小时时间，现场多名黄牛就卖出了不下10杯茶颜悦色奶茶。
还在正常营业的江宁景枫店门前，8月18日中午时分仍有大量市民顶着酷暑排队购买，据店方估计，平均排队时长约需5小时。
针对此种情况，南京市公安局江宁分局官方微博发布提醒，“目前我区景枫商场新开业饮品店排队人员仍然较多，目前人员排队已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。户外炎热，排队人多，警方诚挚建议广大市民今日不要再来排队。排队喝的水可以买很多杯饮品了。”
南京发布18日发布微博：“一般来说，奶茶大都由牛奶或奶粉、茶水、糖、淀粉等组成；追“网红”产品，也应有自己的理性“清醒”。小布在此提醒大家：高温天气，注意防暑降温，在密闭空间口罩戴戴好、保持社交距离！”
江苏省消保委公众号也发文称，“当天（18日）上午，南京消费发布提醒市民，避免购买二手奶茶，气温炎热，放置时间较长，奶茶极易滋生细菌，食品安全无小事！”
人民网发表评论称：奶茶只是一种饮品，不要过度“神化”。近年来，我们已见过太多在网红品牌面前大排长队的场面，也有过很多次“不过如此”的感慨。面对网红品牌，消费者要保持理性，也需“量力而行”，才不会让商家跟黄牛牵着鼻子走。
茶颜悦色微信公众号19日发布文章回应称，因为一杯小小的奶茶，引起了大家太多不必要的讨论，叨扰了大家的视线。“对此，我们真的感到很抱歉。”
茶颜悦色表示，“排队”对于我们的第一反应，是被认可后的诚惶诚恐，尽快做，也尽能力去安抚大家多付出的时间成本，怕力有不逮，所以我们会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为”。
茶颜悦色表示，将根据营业客流情况和门店产能条件的现实情况，对南京的两家门店做出营业时间的调整。其中，江宁景枫中心负一楼游园会，周日至周四为9:00-22:00，周五、周六为9:00-22:30；新街口IFCX负一楼茶叶子本周暂定营业时间为周一至周日9:00-22:00。
茶颜悦色官网显示，茶颜悦色是湖南长沙茶悦餐饮管理有限公司旗下品牌，号称是国内鲜茶饮品制作的先行者。
值得注意的是，茶颜悦色于2021年4月份在深圳开店，但不久就撤离了深圳。这次茶颜悦色在南京开店，是茶颜悦色品牌首次在江浙一带开设门店。
来源：人民网、新浪微博、茶颜悦色微信公众号、荔枝新闻、扬子晚报等
