10 月 31 日晚，正值一年一度的双十一电商购物狂欢节第一波开售之际，消费者们在晚上 8 点就可以付尾款了，支付不需要等到凌晨。在各位忙着付尾款的时候，零钱通 “ 崩 ” 上了微博热搜。
不少网友反映，微信零钱通崩了，无法付款。不过也有网友调侃称 “ 这是在保护你的钱包 ”。随后针对此事，腾讯微信团队称，“ 今日晚间零钱通发生短时拥塞，目前已全面恢复， 抱歉给大家带来不便。”
恢复正常后，也有不少网友表示微信团队的效率很高，称 “ 真的没有想到零钱通的修复能力会那么的快，有被惊艳到 ”“ 现在已经可以正常使用，也没耽误付尾款 ”“ 今晚差点心态崩了，好在修复的及时没有耽误我付尾款 ”。
为了给用户带来更好的消费体验，今年的双 11 不少活动规则进行了简化，让人感到了更多的实在，便宜就直接降价、满减、买送。其中，京东平台跨店每满 299 元减 50 元、每满 1000 元减 100 元；天猫平台则是全场跨店每满 300 元减 50 元、88VIP 会员再领 820 元大额券，优惠可叠加，优惠力度也比往年更大。
