据凤凰网科技称,特斯拉首家在华门店被关闭。据媒体消息,据相关人士称,特斯拉公司调整其在第二大市场中国的销售和服务方式,上周关闭了位于北京市中心高档购物中心侨福芳草地的体验中心。有媒体致电该中心,据接电话的工作人员表示,侨福芳草地店已经关店,开到了旁边 1 公里左右的来福士店。关店的主要原因为原店铺租金太高,没有续约。
据了解,特斯拉侨福芳草地体验中心于 2013 年开业,至今已有 9 年时间,是特斯拉在华的第一家门店,体验中心占地 500 平米,坐拥上下两层空间,一楼为展示区,展示车型供消费者体验;二楼为 VIP 区和商务洽谈区,为顾客提供驻足休息的地方。
值得注意的是,早在今年 9 月就有媒体称,特斯拉将调整考虑关闭部分体验店。原因为特斯拉位于国内一线城市体验店的租金昂贵,很多时候人流量不及预期。将黄金地段体验店关闭,将更加重视成本较低且能够提供维修服务的郊区门店。
据了解,特斯拉采用与传统车企不同的模式,采用的是汽车直营模式。以往的传统车企的销售及售后服务环节都是由代理商,以 4S 店的方式提供展示、销售、交付和售后一体化的服务。而特斯拉采用的直营模式,没有设置中间代理商环节,网点都由特斯拉直接管理。其分为体验店和网络直营两种销售渠道,为购车者提供从购车到售后的一站式服务。购买特斯拉汽车,用户只需要浏览官网、门店试驾、购车下定即可。特斯拉曾表示,基于直营模式,品牌删减了不必要的环节与支出,营销费几近于 0。采用直营模式,价格透明,可为车主降低购车成本、使用成本和时间成本。