2020年新冠疫情全面爆发，为了控制疫情蔓延，整个城市停摆，大量中小企业停工停产，一些企业濒临倒闭。为了响应国家“助企纾困”的号召，帮助中小企业复工复产和转型升级，在湖州市经信局的指导下，湖州各大服务机构自发成立了湖州市企业发展服务联盟。2021年7月29日，湖州市企服联盟正式揭牌成立；2022年5月，大量志愿者身影出现在“一起益企”中小企业服务行动当中；湖州市“企小帮”志愿服务项目正式成立。自此，“企小帮”正式开启服务企业发展的公益之路。
图：吴兴服务分队深入小微园区开展“暖心助企”走访活动（“企小帮”志愿服务队供图）
完善服务网络。“企小帮”将不断征集专家型志愿者，组建一支熟政策、精法律、懂技术、会管理、肯奉献的高水平专家志愿服务队伍，目前已有22名专家成为“企小帮”团队核心成员。构建从市服务总队到区县服务分队，从单个企业到工业园区、小微企业园，形成“从上到下”、“以点及面”的服务网络。
丰富服务形式。依托“企业码”湖州专区平台，开展公益直播，整合网络课程，为企业提供免费内训；依托志愿服务工作站，组织线下志愿服务主题活动，集中开展辅导与咨询；依托志愿服务专家，为企业点对点提供个性化、专业化解决方案，让企业少走弯路，避免岔道，从而实现提质增效的结果。
落实服务行动。“企小帮”筹建至今，已实现线上线下服务企业近八千家次，其中政策宣贯解读7526家次，管理咨询服务125家，创新创业培育145家，权益保护93家，投融资服务8家，市场开拓16家。
图：南浔服务分队为企业提供免费培训（“企小帮”志愿服务队供图）
“企小帮”志愿服务项目实施以来，积极开展各项企业服务，帮助湖州市中小企业解决生产经营和发展过程中遇到的实际困难，获得企业的一致好评和认可。项目获得了2022年湖州市新时代文明实践志愿服务项目大赛铜奖，市经信局探索“政府+机构”志愿服务新模式入选2022年第一批湖州市营商环境“好案例”。
