O2O按摩突然又火了,这是大家都在切身感知到的一件事。
在大众印象里,2015年之前的O2O大战、“千团大战”时代是各类上门服务的巅峰,彼时包含上门美发、美甲、按摩等等在内的大量上门服务鱼贯而出,成为互联网巨头和新兴创业公司疯狂争夺流量的注脚。
但不久后,随着行业寒冬来临、资本热潮退却、政策法律风险等,大多数新兴上门服务要么偃旗息鼓,要么委身于巨头平台,以至于整个O2O赛道似乎都成了过眼云烟。
只是让人没想到的是,近年O2O赛道又重新开始活跃起来,特别是在O2O按摩这样的热门领域中,海量资本和巨量用户活跃涌现,这从电梯框架里随处可见的各类上门按摩广告就能看得出来。
左右阳光、东郊到家、往约…众多热门上门按摩平台的名字都在契合着这个赛道的热度,一个值得期待的市场风口已然涌现。
上门按摩“惊喜”不断
事实上,上门按摩不只是越来越受大众欢迎,甚至在我们所身处的时代,它还体现出了难得的逆势飞涨趋势。
按摩服务原本就是社会经济高速发展之下一个不容小视的养生消费领域,它与人们消费水平的增长成正比,社会经济发展越好、人们对健康越重视,它就发展的越快。
加之互联网+按摩改造后的O2O按摩服务链路业已构建成熟,这让按摩服务的形式不再受限于线下门店,人们能够更加便捷地在网上一键下单上门服务,这也拓宽了按摩的边界,成为上门按摩的市场基础。
从用户需求角度来看,大部分按摩服务需求方都是在经历工作、生活的辛苦后,希望通过按摩服务来寻求放松。而在他们传统的到店消费场景里,下班之后还要拖着疲惫的身体寻找按摩店的路径显然有些辛苦,上门按摩在此时就体现出了极大的潜在价值,成为多数按摩服务需求方的潜在需求。
让消费者的消费选择范围更加广阔、能够更容易挑选优质按摩师、到家服务能够享受更舒适和私密放松的环境…上门按摩对于消费者来说毫无疑问是一个非常好的选项。
此外,上门按摩还能大大发掘按摩服务的另一大重点需求人群——老年人与伤残人士。在过去,这类刚需用户因为环境受限往往无法享受到便捷的按摩服务体验,而有了上门按摩,一切都不再是问题。
值得注意的是,社会大环境也在加速上门按摩的普及。
近几年以来,不时爆发的区域性疫情让传统按摩店承担着不小的经营压力,作为一个聚集性营业场合,按摩店想要在符合疫情防控政策的前提下不影响经营能效的话,通过上门按摩的形式来开展服务是个好方法,不但能有效降低疫情传播风险,也能为自身带来更多订单。
从目前在按摩市场占据主流的存量线下门店角度来看,上门按摩的火爆并非与线下是完全的竞争关系,反而是能够有效帮助线下按摩店实现快速互联网化升级的手段。
由于很多O2O上门按摩平台都会筛选优质按摩店进行合作,在自有按摩师上门之外还能实现用户“到店”按摩,用户直选优质按摩店的优质按摩师服务,这在让O2O上门按摩平台壮大的同时,也帮助既有按摩店获得更多的订单和利润,更有利于解决众多按摩店运营环境有限、人流不足的局限。
种种因素都在推动上门按摩成为近些年来难得的高速增长行业风口,上门按摩平台不时在到家市场中刷出一些“惊喜”存在感也就显得顺理成章了。
需求催生市场爆发,O2O按摩巨头已经在路上
那么,目前的上门按摩行业有什么样的新变化?独立O2O上门按摩平台又会不会借此天时地利人和孕育出独角兽?可以以最近行业中比较热门的“左右阳光”为例来看看行业整体的未来脉络。
2022年以来,一家名叫左右阳光的垂直上门按摩服务平台热度颇高,大有和东郊到家、往约这两款更早入局的行业头部玩家分庭抗礼的趋势。