患者在发热门诊可以接受怎样的治疗，有哪些接诊步骤？是否会对确诊的新冠患者进行闭环管理？怎样发挥发热门诊的哨点作用？12月7日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，国家卫健委医疗应急司司长郭燕红介绍，发热门诊这几年大家都非常熟知，患者发热到发热门诊进行初诊，来鉴别是否感染新冠还是其他的疾病。患者到发热门诊就诊，医生要询问病史，特别是症状、病程，同时做一些医学检查，包括血常规、病原学检测，通过这些检查判断是新冠病毒的感染者还是其他疾病。
同时，发热门诊执行首诊医生负责制，所以对患者的转诊，转到哪些科室、哪些地方进一步就诊，都有一系列的安排。患者到发热门诊去就诊过程中，要规范戴好口罩，按照医院的工作流程进行看病就医。在发热门诊也要避免与其他人的聚集和接触，减少交叉感染的风险。
郭燕红说，发热门诊是鉴别发热患者是否感染新冠的重要场所，因此对医疗机构发热门诊的建设和管理有一系列要求。首先，按照发热门诊的设置要求，二级以上医院要做到应设尽设、应开尽开，而且要保证全天候开放。第二，进一步扩充发热门诊区域，增加诊室数量，同时还要配齐医务力量，能够增强发热门诊服务能力。特别是秋冬季，不仅新冠患者有一定的发热比例，同时也是流感高发的季节，所以发热症状的患者就医需求较大，因此要扩容发热门诊，保障发热患者能够在发热门诊得到非常好的诊疗。第三，要求医疗机构和地方卫生健康行政部门公开发热门诊的地址、电话，让老百姓知道就近的医疗机构哪家设有发热门诊，同时通过电话也能够第一时间获取发热门诊的开诊情况。第四，在发热门诊，通过鉴别一旦发现有阳性感染者，按照分级分类的原则进行下一步救治。
