12月29日清晨，杭州晴雨公益服务中心志愿者沈廷冲的手机响了起来，支付宝界面上亮起一条讯息：全身酸痛，喉咙痛，希望好心人给我点感冒药。
几乎没有犹豫，他从床上一跃而起，一边联系求助者问清病情、地址，一边套上外衣，扎进蒙蒙亮的晨曦里。“越快越好，别人等着救急。”沈廷冲发动车子朝滨江驶去，跨越半座城市，为素未谋面的陌生人送去药品。
这两天，有许多像沈廷冲一样的“送药侠”，不分黑夜白昼在杭州奔走。由“志愿浙江·杭州市文明帮帮码”数字平台联动各城区新时代文明实践中心推出的“余药互助·共享药箱”将他们和求助者联结在了一起。通过爱心捐赠和暖心配送，让多余的药品、抗原检测试剂等物资送到最需要的人手上。
“共享药箱”上线一周以来，已有40余万人次登录使用，发布求助（帮助）信息1万余条，互助成功率超过50%，过峰时刻亦有暖意盎然。
线上互助——
光一个公益组织，就成功派单1028户
“家里老人发烧，急需药。”“家人陆续发烧，求购4支抗原。”打开“余药互助·共享药箱”界面，一则则最新求助信息不断滚动。
几乎用不了多久，醒目的“帮帮我”会变成灰色的“问题已解决”，这意味着，又一位求助者通过平台帮助拿到了急需的防疫物资。
除了伸出援手的“中国好邻居”，来自上城、拱墅、西湖、滨江、余杭、钱塘等多个城区的热心公益组织投身进来，用团队力量解决燃眉之急。
28日傍晚，华灯初上。45岁的钟来平结束了一天忙碌，但他并没有立刻回家。作为浙江公羊会志愿者，还有一份重要的“工作”等着他。
“白天公司里事情比较多，我就抓紧晚上时间给有需要的人去送药。”12月26日到现在，钟来平已经跑了20多趟，开着私家车当起“闪送员”。“前一晚就跑了上城、拱墅、西湖3个区，连续去了9户人家，回家快夜里12点了。”
当钟来平在路上奔波时，位于拱墅区的浙江公羊会总部大楼里，有一群人正坚守在电话机前。浙江公羊会杭州会会长马兆斌介绍，12月25日起，公羊会启动“同心快响免费退烧药宅急送公益行动”，9名接线员24小时轮班接听市民求助电话，在线视频确认体温无误后，会派人送去免费退烧药。
“我们有60名送药志愿者，由浙江公羊会会员和公羊救援队队员组成，活动发起后大家不仅踊跃报名送药，还纷纷捐出药品。”马兆斌说，截至29日，已接听各类市民求助电话1249通，经确认有发热病症的1057人，成功派单1028户，共计派发布洛芬退烧胶囊3996粒，累计出动志愿者1193人次。
求助信息往往来得很“随机”，近的就在咫尺之遥；远的要开上三十四公里车。“地方远没关系，最优先考虑患者情况是不是紧急。”钟来平说，“接单”后，他会先电话和求助者联系，叮嘱他们在家等候就行。
“很多人拿到药都很激动，说一开始就是抱着试试看的心态，没想到大冷天我们这么快就把药送上门了。”钟来平记得，一位大伯提前半小时就在门口等他；还有人硬要递给他矿泉水，说“这是我消过毒的，你放心喝！”
记者从杭州市文明办获悉，在各个城区新时代文明实践中心统筹协调下，一支支队伍加入了“文明帮帮码 余药互助快响队”联盟中来，比如黄飞华爱心车队、凤凰公益、海豚应急救援队、钱塘蓝天公益、富阳滴水公益等，为有需要的市民第一时间送去救急物资。
线下共享——
134个“共享药箱”究竟是谁填满的
除了线上余药互助，杭州市文明办在13个区县（市）文明实践中心、193个实践所、3089个实践站设立了134个“共享药箱（柜）”。一方面为有需要的居民提供“家门口”的帮助，另一方面也接受爱心市民共享药品的捐赠。
12月29日，丁兰街道同协苑社区社工毛晓晨早早来到社区。门口小桌上摆放着一个“共享药箱”，她往里添置了十来包抗原检测试剂。“一会儿8点半就会有居民来拿，大家对“共享药箱”的需求度和认可度还是很高的。”
毛晓晨说，“共享药箱”里有抗原检测试剂、感冒退烧药、医用外科口罩等，每天发放数量根据物资储备情况而定。药品主要由社区党建联建单位提供供应信息，社区来购买，部分是居民捐赠；抗原检测试剂主要是个人和社会组织捐赠，以及政府采买支持，目前准备了400人份的抗原试剂。
“非常时期，大家对防疫物资需求还是比较高，我们不少同事在‘阳康’后捐出了自己的药品满足居民需求，充实‘共享药箱’库存。”毛晓晨说。
而在拱宸桥街道桥西社区，社区党委书记项政第二次收到热心居民捐来的120片布洛芬药品。药品到位后，凯德龙湾小区物业赶忙分装了补充进小区的“共享药箱”里，并将消息更新在小区业主群里。
“现在大多数感染患者都在居家治疗康复，退烧药、抗原检测试剂是重要物资，捐赠来的药品虽然不多，但也是重要的补充应急。”项政说，社区“共享药箱”里除了布洛芬，还放了抗原、酒精喷雾、水银温度计、N95口罩、消毒湿巾等，社区也根据每天业主捐赠和采购药品情况不定时补充。
“邻里一家亲，我们倡导居民发动组建‘帮帮团’，在满足自身用药需求前提下，雪中送炭，共享物资，让有限的药品资源发挥最大作用。”项政说。
有了“共享药箱”，对于行动不便的老人来说，怎样克服“最后一百米”？紫阳街道上羊市街社区组建了“紫家小哥服务队”，既有快递小哥，也有社区热心居民和专业社工。“社区接到求助电话后，队员会从‘共享药箱’中取药后紧急配送上门，不让居民因为这几步路为难。”紫家小哥服务队队长郭子渊说。
