谁无暴风劲雨时,守得云开见月明。
这句话用于形容刚刚过去的2022无疑再合适不过。虎年伊始,《“十四五”数字经济发展规划》的印发令积极进行数智化转型的企业如虎添翼。却没想到,受奥密克戎等因素影响,全球经济持续下行,产业链竞争日益加剧。供给侧的不足以及消费侧的疲软使得企业在2022年如履薄冰。相较于大型龙头企业,成长型企业生存得更为艰难。资金、技术、管理等方面的相对不足,致使成长型企业抗风险能力更弱。
即便如此艰难,但多数企业依旧没有停下数智化转型的脚步。
这些企业知道,只有持续进行数智化转型,完成降本、增效、提质,才有可能赶上数字经济的浪潮,避免淹没于历史长河中。Gartner 2022年公布的预测数据也证实了这一点:2022年中国IT支出预计将突破5.5亿美元,相比2021年增长7.76%。同时,云服务在全球范围内都将是企业IT支出的重要项,预计到2025年时,企业超过50%的IT支出都将用于云服务。
得益于YonSuite,以日丰管业、苍南老中医、小鸟音响等为代表的众多创新企业在2022年逆势发展,或开启全球化战略,或将IPO提上日程。
这一年,相较于SaaS服务商与客户的关系,YonSuite与众多创新企业更像是伙伴,陪伴彼此成长:创新企业收获了高效增长的数智力量,YonSuite开辟了企业级SaaS落地的中国模式……
技术/产品/服务持续优化升级
作为一项专门面向成长型企业数智化的纯公有云平台,YonSuite的本质是一套SaaS服务包,这意味着YonSuite需要和其他SaaS工具一样不断进行优化升级,那么不妨先简单看下2022年,YonSuite在技术架构、产品功能和服务方面做了哪些工作:
首先在技术架构上,伴随着用友BIP3的盛大发布,与之同一底座的YonSuite也迎来全新升级,融入了多项全球首创的技术和能力,如首创的YMS云中间件技术提供了跨云技术突破、多云适配以及云上、云下一体能力、升级到多租户/多数据中心,这些升级使得YonSuite更加关注创新企业数智化的成本。
其次在产品功能上,YonSuite 持续丰富、优化着自身的产品功能。据不完全统计,截至2022年8月份时,YonSuite便面向各个领域迭代50多次,发布应用总计745次、1200多个条目。在此可简单列举一些重要的功能创新:
如发布商旅及费控服务,为创新企业提供从商旅预定、交易到业务报销、会计处理,再到数据分析的一体化管理能力;发布事项和特征体系两大架构级能力;发布车间管理、质量管理、交易级财资、资产管理以及多级渠道五大领域级场景能力;打造全新的企业数智化角色工作台,提供千人千面的专属工作桌面。
最后在服务方面,YonSuite组建了一支专业的客户成功团队,并构建了客户成功智能运营平台,可监测客户的健康度、合规性,并主动提供预警,为客户提供在线化、智能化、自助式的To C互联网体验。同时,YonSuite在自身客户成功团队的基础之上,引入了各类伙伴、客户等社会化资源,以便更好地实现客户成功。
开创企业级SaaS高效增长的中国模式
对YonSuite而言,2022年之所以意义非凡,除了在技术架构、产品功能以及服务方面的锦上添花,更重要的是,在这一年,YonSuite因地制宜,在业内率先开辟了企业级SaaS落地的中国模式,可谓画龙点睛。其开辟的中国模式可体现在以下三个方面:
全场景的SaaS服务。不同于国外Salesforce、Workday、ServiceNow等SaaS巨头提供的领域级SaaS服务,YonSuite是一套集“财务、税务、资金、人力、协同、营销、采购、供应链、制造、资产、项目、平台”等12大领域在内的一体化云服务包,这也更适合创新企业希望借助一个一体化的平台,将所有模板陆续搬上云端,打破信息孤岛,从流程驱动走向数据驱动。
“数智飞轮”场景化应用模式。自信息化到数智化,IT系统建设过程中,厂商始终站在产品和功能角度,企业始终站在场景和业务角度,视角的不同使得双方一直存在鸿沟互相难以理解。YonSuite在这一年打破了僵局,提供了“数智飞轮”的场景化应用模式。
YonSuite“数智飞轮”模式,将SaaS服务商的视角从关注产品、关注功能,转到客户侧,关注企业业务本质,进而把数智化转型这一大工程,分散为财务、税务、资金、档案、供应链、协同、人力、生产等一个个业务场景。每个业务场景可以单独闭环形成小飞轮,又可以互相整合形成大飞轮,最终打造出一个环环相扣的数智化高速发动机。