当前,消费者的居住需求已经从单一的满足生活所需,向品质、体验、设计、服务等更深层次需求转变,整装应势而生,并迅速成为了当下行业进一步发展的新趋势。
所谓整装,就是“以客户为中心,以整体设计为基础,提供装修材料、基础施工、软装配饰、定制家具、设计安装等全套服务项目,为消费者提供能满足居住功能的整体家装解决方案”。
在此基础上,各大定制企业及上下游产业链企业纷纷推陈出新,提出了更新的理念,其中,欧派家居集团旗下铂尼思提出的“一站式超级集成服务商”理念就有望脱颖而出,成为家居产业未来竞争格局中,最强有力的竞争模式。
在当前的存量竞争市场,企业获客难度不断提升,消费者需求也不断增加,要想获得持续不断的消费者关注,需要构建新的消费场景,将过去的一锤子买卖转变为粘性消费,才能拥有持续的客户,实现可持续的发展。
因此,铂尼思提出“一站式超级集成服务商”理念,提供家装、定制品、家居用品(部分)、 家装后市场服务,通过布局类似宜家的高频消费产品+铂尼思定制产品+装修公司的施工服务,以高单值产品(定制服务、装修服务),结合高频次产品(家居生活用品、家政服务等),有效建立客户消费粘性,从而实现销售和客流的突破。
为此,铂尼思将在现有产品体系基础上,进一步完善纺织品类、装饰品类、灯具品类、厨具餐具、清洁晾晒、电子产品、儿童系列,通过不断构建高性价比的主辅材、家居、家电、软装、智能产品供应链体系,实现向一站式超级集成服务商进发。
一站式超级集成服务商也将成为线下家居消费的中心型的商业体,通过一体化设计、一站式购齐、一揽子服务,服务中产阶层普通大众,致力解决80%大众的需求,为大众用户提供一体化整家定制。
在整装风口下,铂尼思可以通过商业模式的升维,实现对竞争者的降维打击,从而获得市场的长久优势,助力行业长治久安的发展。