“我是光着身子哎，一个四十几岁的大叔进来，知道有人，立马退出去的意思都没有，还自顾自的在那里干他的活。”2月6日，一名安徽女士投诉称，自己与丈夫在按摩店按摩时，遇到了一件让她惊恐的事情，一名中年男子突然推门闯入，而当时她正处于全裸状态，从趴着的状态翻身过来。
该女士称，事后按摩店的态度非常敷衍，至今没有给她一个合理的解释。她向潇湘晨报记者透露，她已经带着证据材料到了马鞍山市花山区人民法院。“目前法院已经受理了，就等法院接下来的通知了。”
2月9日，潇湘晨报记者联系到该女士所称的马鞍山市翠林精选江东大道店。一名工作人员回应称，事情与该女士的说法不符，当时按摩房跳闸了，电工师傅进去拉闸后就离开了。“我们的电工师傅是一个很正直的人，而且拉闸的地方和按摩床不在一个方向，顾客身上还盖着毯子。”
投诉：女子称全裸按摩遭陌生男子闯入
事情发生在2023年2月5日。该女士与丈夫来到了位于安徽省马鞍山市花山区的翠林精选江东大道店按摩。
从该女士发布的结账单显示，她与丈夫的进店时间是2月5日17时42分，付款时间是2月6日零点。两人均消费了搓背和轻奢SPA项目，共计消费1376元，优惠减免后实际支付958元。
该女士称，当天她与丈夫先在店内洗浴，洗完之后两人进入了一个包厢，想做精油按摩。她趴在按摩床上，先让技师按摩背部。背部按摩完成后，她刚刚翻过身来，突然，一名陌生男士闯了进来，期间没有任何服务员通知她。“精油SPA是需要全裸的，我当时全裸着，看到的瞬间就翻过去了，我不清楚那个男的有没有看到我的裸体。”她表示，当时她跟对方说话，对方“跟没听见一样”，出门时也没有把房间门关上。后来工作人员解释称，对方是修电表的，别的房间停电了，而总闸在她所处的房间，之所以按摩房间没有将房门锁上，是因为有关部门不允许锁门。因为这个突发事件，她整个人很长时间都处于精神紧绷的状态。“关键是他应该要敲门，也应该要表明来意，直接冲进来真的太可怕了。如果我再慢一秒，或者我丈夫不在旁边，后果可想而知，我相信大多数女生都能理解我当时的那种惊恐。”
她还透露，事情发生后，她和丈夫立刻找到了该按摩店的负责人询问情况和解决办法，但对方道歉的态度非常敷衍。“在我一再要求要一个合理解释之后，该负责人说可以给我免单，送擦背券，我没同意，他又说送我洗澡卡，我也没同意，这个地方我再也不想来了。”她表示，她要求的是按摩店负责人以及那位闯进来的工作人员必须给她一个说法。
事后，该女士向公安机关报警，并于2月7日带着自己的报警证明、当时的视频资料等，来到了马鞍山市花山区人民法院，打算走诉讼程序维权。目前法院已经受理了，接下来她将等待法院的通知。
回应：顾客盖着被子，没有看到
2月9日下午，潇湘晨报记者联系到翠林精选江东大道店的一名工作人员。她表示，真实情况与女顾客的说法不一样。“不是她说的那个样子。她当时是盖着被子的，而且我们的电工师傅很正直，没有看她。”
她告诉记者，事发时房间里除了那名女顾客，还有女顾客的丈夫、工作人员等，而且他们都盖着被子，没有全裸。当时跳闸了，房间里面也看不见。“我们的电工师傅是一个很正直的人，他连看都没看到，他就进去把电闸推了，然后就出来了。”
她表示，电工师傅也不是突然闯进去的，事发时电工师傅有敲门，而且按摩房里的电闸和女顾客所躺的按摩床不在一个方向。考虑到顾客正在按摩，所以当房间里的女顾客喊他的时候，他肯定不能转头，也没有理对方，因此这个女顾客就更生气了。“事后工作人员反映说，顾客是趴着的，还盖着东西，电工师傅没有看到。”
“我们当时跟女顾客说，可以给她免单，已经协商好了，后来她又不同意了。”她表示，“我们这家店开了这么多年了，如果真的可以随随便便闯入，早就开不下去了。