绿维文旅:数智科技 如何赋能文旅融合发展?

2023-02-17 15:16:31 作者: 绿维文旅:数

      绿维导语:2022年12月文化和旅游部《关于开展国家文化产业和旅游产业融合发展示范区建设工作的通知》明确了国家文化产业和旅游产业融合发展示范区的建设工作指南、申报指南及评价指标体系。

疫情期间,AR/VR、全息投影、数字虚拟人等多种新技术不断成熟,逐步在文旅场景落地应用,文旅融合发展区也要深化技术渗透,推进文旅数智化发展,为其高质量落地、提升发展提供强大动力,成为“双循环”背景下提升我国经济发展效能的重要引擎。

科技助力文旅融合发展区的发展

科技赋能文化旅游高质量发展,以数智技术作为核心生产要素,从新场景拓展、新业态打造、新产品研发、新技术应用等方面,促进文旅深度融合。

01拓展新场景

随着5G、VR、AI等数字技术的广泛应用,文旅数字化场景也不断创新发展,文旅消费空间从传统空间向创新型、体验型、虚拟性、临时性等空间延展,文化传播与服务呈现多渠道、多终端等特点。推动和拓展数字科技在文化旅游产业的应用范围和应用场景,有利于提升游客的全过程旅游体验和文旅公共场所数字化水平,为游客和用户提供信息查询、预览、体验等多方面的服务。

02打造新业态

数字科技在文旅产业的应用,有助于拓展产业边界,催生新业态,为文旅发展提供新动力。如:虚拟现实等技术与线上参观游览结合,形成云旅游、云看展、沉浸式餐厅等新业态,同时,线上云游功能还是旅游营销的重要手段,消费体验同时带动文旅项目宣传推广;而基于数字技术提供综合性云游和互动服务,也成为企业创业创新的方向,从而带动地方数字文旅产业发展。

03研发新产品

数字科技赋能文化旅游,有助于推动已有文旅产品和服务的创新升级,丰富产品和服务供给内容,优化文旅供给结构,提升游客体验质量。如:主题乐园在原有器械游乐基础上,结合数字技术,开发沉浸式体验产品,成为深受游客欢迎的旅游项目。旅游演艺项目在原有文化创意和文化内容呈现的基础上,通过融入虚拟现实、全息投影、增强现实等数字技术,可以全面提升游客观演的沉浸感。文博场所应用虚拟现实、增强现实、感知交互等技术,可以丰富线下文博场所体验内容,提升游客体验质量。

04应用新技术

渲染处理、感知交互、裸眼3D等多项关键细分领域技术,与其他数字信息技术的融合,将推动文化遗产的数字化转化,以及数字文化资源产品化开发,对于实现文化遗产可持续利用、丰富数字旅游产品供给、为游客提供更多沉浸式旅游体验场景等都将发挥积极作用。文化遗产数字化及数字产品化将极大拓展文旅产品供给内容和供给丰度,最大程度释放文旅消费活力。

数智技术赋能文旅产业的典型应用场景

文旅数智化实践中被大量应用的数字信息技术,主要涵盖云计算、大数据、物联网、移动通信、人工智能等技术,目前,已深度融合参与到了文化创意、文化生产、文旅运营、文旅消费、文旅传播、文旅智能制造等各产业链环节。其中,云计算、大数据、物联网、人工智能分别解决数据获取、存储、计算等问题,云计算打破现实空间限制,大数据分析熟知消费者行为喜好,人工智能高效实现“以假乱真”,物联网可有效提升管理与服务智能化水平;以 5G 为代表的移动通信技术解决底层数据传送问题,提高数据传输效率;解决业务层可信互联问题,巩固供需两侧诚信度。

智慧景区

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智慧景区是通过传感网、物联网、互联网、空间信息技术的集成,实现对景区的资源环境、基础设施、游客活动、灾害风险等进行全面、系统、及时的感知与精细化管理,提高景区信息采集、传输、处理与分析的自动化程度,实现综合、实时、交互、可持续的信息化景区管理与服务目标。

景区引入科技应用支撑,培育线上文旅消费新模式,加强旅游信息基础设施建设,深化文旅融合,加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展,突出智慧监管、智慧服务、智慧营销,分别实现“传统”向“精准”指挥转变、“线下”向“线上”游览转换、“单一性”向“功能性”消费转化。各级文旅部门纷纷借助旅游信息终端(小程序、app等)、通信工具、健康码等方法,对景区实行线上预约购票、错峰分流、刷脸入园等措施,减少了人力成本及人员接触,为游客带来更加流畅、安全、舒适的服务体验,在促进消费提质升级方面发挥了重要作用。而票务系统、商管系统,随时掌握各业态、商户运营情况,极大地提升了运营管理效率。

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