花生日记以人为连接媒介,推动数实融合

2023-02-17 17:44:23 作者: 花生日记以人

  “新电商”是随着新一代信息技术发展,以用户为中心,对传统电商“人”“货”“场”进行链路重构而产生的电商新形态新模式。

数字经济时代,数字技术的突破式发展催生电子商务模式业态不断创新,新电商成为赋能企业转型升级、促进数字经济与实体经济加速融合的关键力量。

其中,电商与社交媒体融合的“社交+电商”模式,将社交互动、拼团拼购、UGC(用户生成内容)等方式融入消费者购买过程,基于人与人的互动、分享、传播,影响消费者的态度和决策,促使其消费行为社交化。

以头部社交电商导购平台花生日记为例,通过搭建20万活跃社群,联结10万KOC,在同一平台为用户提供种草(心智占领)、长草(认知引导)到拔草(消费决策)的消费全链路服务,花生日记已深度参与孵化 5 个年销售过 10 亿元的品牌,超 25 个年销售过 1 亿元的品牌,其中包括新冰皮月饼代表品牌“榴芒一刻”、新牛奶品牌“认养一头牛”、新速食面品牌“拉面说”等,覆盖快消、美妆等多个领域,成为品牌方品效合一营销的有力渠道。

在花生日记平台,用户从传统的搜索式购物场景转化为发现式购物场景,去中心化的传播机制,给长尾商品提供了大量机会。用户在花生日记打造的消费场景中,既是购买者也是推荐者。平台上的商品通过用户社交化分享传播,大大缩短了消费决策链路,提高交易效率。

对商家来说,社交卖货则提供了一种新销售渠道,提升了商品的传播和成交效率,甚至倒逼供应链升级。而个体们对这中社交带货模式的认可,使他们愿意主动去挖掘更多优质商品,并借助社交传播打造口碑爆款。

“基于10万KOC的社交关系链,我们可以帮助商家通过私域营销体系的有机管理,建立起有效的用户画像与定位,指导品牌商家提供更符合用户需求和偏好的产品,并提供全流程的、智能化的运营模式,进而增强用户粘度,提升复购率。”花生日记相关负责人说到。

从电商行业视角来看,经历了传统形态的探索和积累,电商行业的基础设施也在不断完善,为如今新一轮的社交卖货提供了底层服务支持,包括沟通媒介的升级,商品传播从原本简单的图文形式,发展到如今通过短视频、直播形式;购物流程的完善,如丰富的SKU、个性化推荐等。

从单一场景到多场景融合创新,社交分享加速电商“无边界化”渗透扩展。过程中类似于花生日记这样的新电商也扮演着愈来愈重要的角色,其基于KOC生态所带来的爆发式增长,正在掀起另一场逆袭,并被认为是零售行业“第三极”。

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