“一老一小”，两头牵挂。开展适老公益活动，构建幸福养老服务体系。杭州分行于2022年全新推出“悦”系列活动。其中“悦享课堂”活动持续关注中老年客群体验，通过内容丰富、形式灵活有趣的课程安排，不断优化适老非金融服务，获得了老年客户的一致好评。2022年，“悦享课堂”活动共开课1371节，累计到课11192人次。中秋“悦享·团圆”、重阳“悦享·重阳”等活动均取得良好成效。
紧跟消费金融数字化发展趋势，联合银联发布本地生活“浙+”主题卡。杭州分行积极联动战略客户和下辖二级分行区域内客户资源，打造浙+本地生活战略联盟，打响民生“浙+”品牌。目前该项目已服务超2.1万名客户，接入权益商户门店过千家，荣获中国银联浙江分公司“银行卡创新业务合作优秀单位”称号。
志之所趋，无远弗届，穷山距海，不能限也。展望未来，杭州分行将持续发挥共同富裕生力军和主力军的作用，始终保持奋进姿态、主动拥抱数字经济、积极承担更大社会责任，全面践行“民营企业的银行，敏捷开放的银行，用心服务的银行”的战略定位，干在实处、走在前列、勇立潮头，谱写服务并融入共同富裕的民生篇章！
