以诚相待,践行责任。为更好的服务业主,提升业主满意度,近日,中铁置业厦门公司开展“总经理接待日”活动,旨在倾听业主心声,共创和谐家园。
会上,张南总和业主代表们就学校招生、产权办理、维修维保、物业服务等问题进行了深入的交流,认真听取了大家的意见和建议,并就解决问题的办法和业主代表们达成了共识,取得了预期的成效。
此前,厦门公司以月度为单位定期召开了“业主座谈会”,和业主建立了良好的沟通平台。“始于客户需求,终于客户满意”,厦门公司将持续开展此类活动,充分了解业主需求并积极响应和解决,不断提升企业口碑,助力营销。
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