趋势洞察丨复苏元年,商业运营者需注意这几个方向

2023-03-07 11:09:29 作者: 趋势洞察丨复

露营、骑行、飞盘、陆冲等多种轻量化的小众户外运动逐渐成为流行的生活方式,作为实体商业的主要载体,商场做好准备了吗?

在过去的较长时间里,我们看到了许多商场正在往这方面摸索,无论是引进相关消费品牌,或者落地社群活动等,都期望向年轻群体“靠近”。

在金地商置旗下在管项目中,我们也看到了这样的趋势演变。

如打造上海以体育文化为主题的园区——三邻桥体育文化园。项目亮相以来,结合时下热门小众运动,开展了诸如冲浪业余联赛、首届水下世界杯比赛等活动,以新颖的形式营造新潮体育氛围。

上海8号桥文化创意产业园联合上海最大BROMPTON骑行社群CHILLRIDE带来踏杏骑行活动,让人们暂时放下高强度、快节奏的现代生活,回归自然运动的休闲体验。

在商场方面,我们看到如杭州金地广场打造了杭州首高度攀岩运动馆,举办滑板活动、露营集市等,多方向加强运动空间打造,为区域内家庭客群、青年群体提供更多具有社交性的生活场景。

围绕运动风口,打破商业的单一属性,金地商置将旗下商业项目打造为一个个更具有生活品味与活力气息的社交休闲空间,实现与年轻人生活方式的完美契合。而小众运动带来的 “松弛感”生活,正是年轻人所不懈追求的,购物中心以此正实现与年轻消费群体的情感链接。

03

线下体验无可替代

场景创新会一直奏效吗?

三年疫情改变了很多消费习惯,很明显的一点是受限于不确定环境因素的影响,减少线下活动的频次,但实际上被“困”的人们更加想念回归线下“烟火气”。

《2022年度中国消费者购物偏好与行为调研报告》揭示,63%中国消费者表示依然享受实体店进行购物与浏览商品,59%的受访者表示网购永远无法取代实体店购物的体验。可见线下实体商业带来的体验感仍无可替代。

同时,我们也看到消费者对于商业场景呈现的“喜好”也在发生变化,“家门口的美好生活”一面是潮燃燥热、新式运动活动,放松解压;一面是绿色、治愈、松弛感,成为新的关注焦点。

这种“动与静”的反差,是金地商置不少“商业企划”中经常出现的画面。

在西安金地广场,围绕着“花式躺营”打造金小地“花花梯”网红场景,以充满童趣且色彩明亮的场景氛围吸引众多年轻家庭客群打卡,社交媒体曝光度高达50万+

在上海九亭金地广场,新年之际以巨型萌兔、毛绒绒、冬日为主要元素,打造了6m高的毛绒兔子、音乐录音机、胡萝卜镜面森林等场景,温暖治愈的场景让消费者感受生活的温馨与美好。

作为商场“吸睛利器”,一个精准捕捉体验需求的场景创新,会成为商场快速出圈的法门。依托于深度的客群运营,金地商置依然会加深场景创新,建立更有价值、更贴合消费者的体验空间。

04

实体消费复苏

发力线上渠道还有必要吗?

数字化转型在近三年来成为实体商业的强心剂,是购物中心拓展线上增量的重要手段。

在消费全面复苏之下,实体商业的线上化还有没有必要?面对新一代互联网技术与聚焦网络社交的新一代消费者,线上平台搭建及技术应用是对实体商业全维度运营及服务的重要补充,