近年来,国家及地方政府不断释放加快推进数字经济与实体经济深度融合的积极信号,“数实融合”成为实现经济高质量发展的重要抓手。
发展过程中,新一代数字技术的突破创新、消费者需求和行为模式的变化,推动电子商务行业从传统电商向“新电商”升级,新电商成为赋能企业转型升级、促进数字经济与实体经济加速融合的关键力量。
作为数字经济最主要且最重要的创新业态和多元化场景实践,新电商以其进入门槛低、独特的流量获取、运营和转化方式等特点,深入影响各个行业。通过新兴智能技术赋能以人为中心的资源整合模式,构建由链向网的数字化新电商生态,数字经济加速电商“无边界化”渗透扩展。
其中,电商与社交媒体融合的“社交+电商”模式,将社交互动、拼团拼购、UGC(用户生成内容)等方式融入消费者购买过程,基于人与人的互动、分享、传播,影响消费者的态度和决策,深刻改变着人们的消费习惯。
以典型代表之一的社交电商导购平台花生日记为例,其通过打造“App+社群+直播”的营销生态,对“人、货、场”进行重构,以内容激发用户兴趣为起点,从注重功能型消费转向全面体验型消费,并基于大数据技术精准实现人货匹配、多场景融合创新,通过社交互动触发网络效应,实现效果转化,不仅帮助商家以更低的推广费用实现销量增长,更为用户打造出“分享经济”的社交电商生态体系,搭建了一个集消费者、KOC、品牌方、甚至供应链等多方受益的新零售生态圈。
据了解,截至目前花生日记已累计服务品牌商家超4万个,累计引导成交额超1000亿。众多品牌通过花生日记构建的私域流量实现了逆势增长,也让社群带货、朋友圈卖货等私域流量走向了一个全新的高度。
值得一提的是,通过充分发挥社交电商的用户群体、市场定位、商业模式等方面的独特优势,采用“集采+助销”的模式,花生日记也已陆续帮助重庆奉节、贵州瓮安、贵州福泉、湖北宜昌等数十个地区的农特产品走向市场、走向全国,打通53种农特产品上行渠道,助力农户卖出642万斤农特产品,为乡村振兴注入了属于新电商的新活力、新动能。
作为数字经济和实体经济深度融合的产物,新电商借助新一代数字技术赋能,引发了生产模式、流通模式和消费模式的深刻变革,尤其在赋能中小微企业更好地适应数字经济方面发挥着不可替代的作用。
过程中,类似于花生日记这样的社交电商导购平台也扮演着愈来愈重要的角色,不仅在促就业稳民生、助力乡村振兴和国货复兴方面发挥着重要价值,也成为中小品牌重塑商业流程、构建韧性、自外向内推动精益数字化转型的高效入口和途径,有效带动产业协同创新,加速经济社会转型升级。