内衣作为服装饰品行业的“最后一块蛋糕”,目前仍有无限的消费潜力尚待挖掘。新锐内衣品牌GOSO香蜜闺秀在市场调研中发现,很长一段时间以来很多女性对于自己胸部的正确尺码、应该穿什么样的内衣都是不清楚的,她们长期穿着不合体不舒适的内衣而不自知,从而导致胸部出现健康问题。
据前瞻研究院等编制的《中国女性内衣白皮书》显示,女性内衣市场多年以来都有着消费者“盲选”的行业痛点,女性对胸型和尺寸了解不足,导致内衣购买不合身等问题,影响消费体验。市场中缺乏足够的内衣科普知识和选购的专业指导,且近一半消费者认为已经获得的选购指导专业性较低。
面对这种现状,GOSO香蜜闺秀打造了一支专业的科普团队,从线上线下同时发力,为消费者提供专业的胸部健康教育和内衣选购建议,帮助她们走出“盲选内衣”的误区。
在线下,GOSO香蜜闺秀投入了大量的人力物力财力,提升线下门店服务体验,真正用心为客户解决内衣挑选问题。在GOSO香蜜闺秀全国超200个城市的3000+门店,GOSO香蜜闺秀通过严格的培训,打造了近10000名规模的闺蜜店员队伍,为1亿+顾客持续提供胸部健康教育及产品选购建议。
GOSO香蜜闺秀由专业店员提供一对一的“闺蜜式”内衣服务,提供精准测量,匹配合适尺码,根据每位女性的胸部形态提供专属解决方案。
GOSO香蜜闺秀专研中国女性轮廓,坚持为所有胸型设计内衣,打造全新尺码维度,独创了专业的内衣尺码测量法:超100尺码+独创半码体系,提供多维度、多样化选择,覆盖中国女性的绝大多数胸型和身材,让内衣上身的形体效果更好。
为提供顾客更专业的胸部健康管理方案,GOSO香蜜闺秀所有店员必须先接受专业培训经考核合格后上岗。比如GOSO香蜜闺秀的专业培训是由GOSO研究院打造专业的内衣培训课程体系,并每月定期组织店员学习最新科学健康知识,提高店员的服务质量和意识。而认证分级体系则为店员设立职称等级,分为一级美胸师、二级美胸师、三级美胸师等,致力为顾客提供更专业服务与产品推荐。
另一方面,在线上,GOSO香蜜闺秀重点发力微信公众号、微博、小红书、抖音等平台,以生动有趣的文字、视频、漫画等形式进行专业科普,帮助千万网友获得了正确的胸部健康教育和内衣穿戴知识。
比如在小红书平台,GOSO香蜜闺秀官方账号以闺蜜的形象传播专业胸部知识,科普内容最高达10万阅读量,互动数四千多条。
可以预见的是,未来中国内衣品牌会以更加精细化、专业化、标准化的形态呈现。多年来坚持线上线下胸部健康教育的GOSO香蜜闺秀,已经走出了一条独特的专业化道路。
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