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近日，有一位博主晒出了一张图， 配文仅有3个字和2个标点符号—— “无锡。善……”。没想到竟然有3万多转发、17万多点赞。
这就是网友晒出的图，说的是对使用老人机、没有微信、无手机的旅客，也就是无法出示健康码的旅客，无锡开辟了一个服务通道，专门解决问题。其实不止在无锡，有网友发现，类似的举措，在咱们南昌也有，而且地方还不少。
10月9日上午，《都市现场》记者前往南昌火车站调查，发现旅客进出站都需出示绿色电子健康码或者发送短信查询个人轨迹，但还是有一部分旅客仍然没有电子健康码，而这样一个小服务台就是为了解决这么一系列问题而设立的。
火车站防疫点值班人员李敏告诉记者，经常会有一些老年游客，因不会使用智能手机前来求助，此外还有部分旅客会遇见手机没电、没信号的状况，一天下来，他们要服务近万人。
除了火车站，在南昌的地铁站也有同样的人性化关照。对于不会使用手机的老人和其他无健康码的游客，地铁站防疫工作人员也是手把手教大家操作，或者教导大家如何把昌通码打印出来随身携带。每个小小服务台有专人负责、专人服务，给老年人们提供咨询、帮助。
不少市民赞叹这种人性化的服务给他们的生活带来了便利，也有网友表示“一个小小的举动体现的是一座城市的温暖与包容”。