消防人员： 如果顾客来要求改装，你怎么办？
商家： 我们不改装，不能改装，你看这个锂电池，我就装这个原配的。
消防人员： 我看你讲话有点犹豫的，外卖小哥让你改装，你不能改装。
记者在后续走访中发现，市场上改装电动车电瓶的商家随处可见。
在上海市中心某电瓶车行，常有顾客来咨询安装大功率电瓶。店主说，车子上了牌再改装，就不太容易被查到。
消防部门提醒大家，要使用原厂电瓶，禁止在室内充电，如果一旦发生火灾，要尽快逃生，切勿重返火场。
上海市消防救援总队火调技术处副处长 张晓峰：普通民众不要试图扑救它，一个是因为很难扑灭，另一个是它在燃烧过程中可能会发生爆炸，建议还是及时逃生、报警。
电动车火灾危害大，而隐患的进一步化解解决往往涉及到生产销售、使用管理等多方面，需要多部门进行合理的规范，联合调查监管。
应急管理部消防救援局防火监督处 孙金杰：涉及到这种火灾，我们会联合市场监管、公安共同进行调查、处理、打击，上海的近期就针对这几起电动自行车火灾，三家部门联合进行了调查来打击这种非法非标的生产和非法制造。（总台央视记者刘京 赵雨彤 宋飞京 杜文科 曾科菘）
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记者在调查中发现，能提供改装服务的车行不在少数，有些谨慎的老板会交代顾客，查处后别将车行“供”出来。
一边是庞大的电瓶车改装需求，另一边是随处可见的改装市场。由于品牌追溯困难，要追究改装者和生产者的责任，都存在一定难度。而这些电瓶改装后的超标电动车，有的“体重”可达50多公斤，最高时速能到六七十公里，是名副其实的“马路杀手”。路面上看得见的是骑行风险，背后看不见的是消防风险。
应急管理部消防救援局防火监督处 孙金杰：有些生产企业不是正规企业，可能就是小厂组装，在生产锂电池的环节是没有任何资质的，相当于三无产品。
对此，消防人员表示，私自改装电动车，一旦发生火灾事故，店家也将承担责任。
杨浦消防支队监督指导科科长 杨维雯： 如果一旦发生火灾或者发生事故以后，我们会进行相应的追责，谁改装谁负责。
使用电动车原厂电瓶 禁止在室内充电
电动车火灾的可怕在于它的电池燃烧时不仅会在短时间内产生巨大热量，还会释放大量的有毒气体，加上不少电动车的座椅材料都是可燃的，一旦起火，十分危险。
今年5月13日晚上9时多，上海静安区一家炸鸡店里，一女子坐在后厨为经改装后的电动车电池充电。不料，电池忽然起火并发生爆炸，瞬间引燃了周边可燃物，导致两人局部烧伤。
消防人员也对室内电瓶起火做了专门实验。实验显示，电动车电池燃烧时，短短3分钟，火温就可高达千度，同时，会产生剧烈的有毒气体，充斥在房内。当人体吸入高温烟气，气管会被灼伤，导致窒息，而毒气会使人出现头痛、晕眩、胸闷等症状，神志不清甚至死亡。此外，连续的燃烧、爆炸产生了大量黑烟，造成楼内光线不足。这些都给人员疏散带来了很大困难。
在一些人口居住密集、电动车数量多的老旧小区，尽管小区已经安装了充电设施，但从楼里飞出电线给电动车充电的现象还是非常普遍。对此，消防部门也与房管部门合作，解决老旧小区充电问题。
