＂真的太感谢你们了，多亏了你们的耐心帮助，你们真是人民的好警察……"11月5日，天星桥派出所迎来暖心一幕，辖区八旬老人朱某一边连声道谢，一边将亲手写的感谢信交到派出所民警手中。
原来，在11月5日上午，天星桥派出所接到一老人求助称：其当日到西南医院看病，看完病后乘坐出租车回家，不慎将手机遗忘在车上，请求帮其找回。老人告诉民警，手机里有老朋友的联系方式，还有很多照片，对自己非常重要，说到这里老人言语有些激动，民警听出老人的焦虑与不安，一边安抚老人情绪，一边安排警力立即调取老人下车时的监控录像。
由于老人不记得准确的下车时间，于是民警查看了整个上午的监控录像，功夫不负有心人，通过监控录像，锁定了老人的下车时间以及出租车牌号，民警立刻联系出租车公司，最后找到了该出租司机，并在第一时间将手机送到老人手中。手机失而复得，老人难掩激动，对民警表达了感谢之情。