万万没想到今年是这样的一个“双11”

2020-11-11 07:52:07 作者: 万万没想到今

直播间里,赵映财站在高凳上展示女靴上脚效果。四川日报全媒体记者何海洋摄影报道

11月11日0点55分,成都市民王小蓓就收到了网购的两罐进口奶粉,距离她支付尾款仅过去了25分钟。这放在之前的“双11”,是无法想象的。

这样的速度源于菜鸟“预售极速达”新机制——早在支付尾款前,快递就放在买家楼下的配送站了。“‘大数据预测 提前配送至社区快递站’,这种模式的快递量已占今年总量的近10%。”菜鸟网络物流部仓储运营四川片区负责人蔡守哲介绍。

年年“双11”,对电商产业链来说是一次大考。“如果把菜鸟的做法看作解决‘快递最后一公里’的方案。那么今年各电商平台在下沉市场的发力,则是解决‘经营布局最后一公里’。”成都市电子商务协会秘书长徐震认为。

没想到

“露腿的”是个男主播

女鞋男穿

11月9日,各种女鞋堆满了成都空港一路旁阿么集团的直播间,直播灯把不大的房间照得透亮,赵映财站在高凳上对着镜头展示他穿在腿上的一双高跟女靴,为了展示搭配女靴的效果,今天他还特地穿上了一条黑色纱裙。“这都是为了带货。”赵映财略带羞涩地说。

江湖救急

3月以前,搬运工赵映财做梦也没想到自己有一天会上直播卖女鞋,之前他一直在仓库负责鞋子发货和打包。受疫情影响,他所在的公司销售面临困境,他被公司选中要求和其他13位女同事一起转型,开直播卖女鞋。为了学习女鞋推广技巧,赵映财下了不少苦功夫,露腿试穿女鞋这个“招数”就是他和同事一起想出来的营销办法,没想到这一招让他在直播江湖一战成名。

卖鞋达人

7个月的时间,已经有超万双女鞋通过赵映财的直播间卖了出去,粉丝从开播时的十几个涨到了目前的几十万。今年“双11”,赵映财所在的公司组织了20多名主播轮流在10多个直播间在线直播,要给消费者介绍1万多个款式的女鞋。阿么鞋业创始人肖龙介绍,今年“双11”在公司主播的助力下,目前同比销售量增长20%。

没想到之一

“挖挖机”成“双11”网红爆款

“之前还在提如何争夺‘小镇青年’,今年来看,大家争夺的已是‘农村青年’了。”徐震说。

下沉市场为何成为热空间?“大数据降低了各个生产环节成本,让更多农村消费者买得起的产品不断出现,低线市场自然就火热了。”西南财大教授帅青红说。

通过数据分析结果按需生产的模式,在今年的“双11”尤显火热。如11月6日土巴兔装修网宣布,将用户与商家的生产带直接连通,让家居产业趋向于“按需生产”,让用户需求直达工厂。“据今年‘双11’的数据测算,这种模式下,价格最多可便宜一半。”土巴兔相关负责人说。

“成本的降低还只是一方面。”成都市电子商务营销研究院专家夏燕成认为,农村基础设施配套的成熟,让电子商务在农村有了更好的“使用环境”。

天猫商城在今年“双11”预售首日公布了一组让人意想不到的数据——淘宝微型挖掘机订单数同比增长近150%、成交量同比增长约140%。

对农村等低线市场而言,诸如挖掘机这样的“土大件”需求量一直比较大。过去这些地区的快递业相对并不发达,“但现在,农村道路等基础设施更好了,同时快递物流行业的运力也在升级。随着新农村建设的不断推进,小型挖掘机的市场需求也在增加,几个因素叠加,就有了这款产品的火热销售。”夏燕成分析。

此外,乡村网络通信技术的提升,也为电子商务下沉市场的开拓铺垫好基础。以四川为例,今年5月底,四川已实现全省“行政村100%通光纤”与“100%通4G信号”。“村通网”了,选择网购的人自然更多了。天猫商城数据显示,今年“双11”,53%的商用电器卖向县域市场,48%的购买者来自小镇用户。

没想到之二

近年来最有科技含量的“双11”

11月3日,在“阿里巴巴‘双11’技术沟通会”上,阿里首席技术官程立集中公布了大规模运用于今年“双11”的10项前沿技术,包括物流机器人“小蛮驴”、支持214种语言的直播实时翻译、一年省电7000万度的液冷数据中心等。在这些涵盖到了生产制造、购物消费、物流配送等电子商务各个环节的“黑科技”的助力下,用程立的话说,“这将是史上最有科技含量的‘双11’。”

今年“双11”,发力技术保障消费质量的还有京东集团。其自主研发的区块链防伪平台,溯源包括生鲜农业、母婴、酒类、美妆、二手商品等数十个线上线下零售生态业务场景。在物流配送环节,京东在成都试点物流机器人,可在无人干预的情况下完成商品配送任务。

在位于杭州的浙江大学紫金港校区,22个物流机器人已承担起浙大菜鸟驿站3万多件包裹的送货上门服务,浙大也因此成为全球首个纯粹依赖机器人送货的高校。

“电子商务的属性天生就挂有‘电子’二字,技术升级才能让它有本质上的提升。”徐震说,“从电子商务衍生出来的新技术,还很可能会用到其他领域去。说不定,未来,某项为助力‘双11’而创新出的技术,能为全社会的发展作出贡献。”

没想到之三

平时有多快“双11”就有多快

京东“亚洲一号”成都智能物流园位于成都市新都区,这里平时有四五千人,为应对“双11”的物流高峰,最近一周又增加了一两千人。11月10日,记者来此采访时,园区内大卡车来来往往,库前停满了各式货车,各仓库内也是人货两忙,9个大仓库分拣、运送有条不紊……

作为京东物流在西南地区建设规模最大、应用技术最先进的智能物流中心之一,该物流园的立体堆垛存储技术、自动化分拣系统的扩展应用等均处于国内领先地位,相比传统作业模式,运营效率大大提升,能有效保障物流时效。值得一提的是,该物流园的服务对象不止服务京东——不少商家利用京东物流供应链优势进行商品储存和配送,极大地降低了物流成本。也因此,目前在川内,90%以上通过该物流园的自营订单都实现了24小时送达。

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