1月26日，李先生将此事反映给广州市12345市民热线，广州12345进展查询显现，“反映假造或冒用别人产品称号、包装、装潢问题已受理，经由番禺区政府处理。”
律师：或涉虚伪宣扬，顾客可建议三倍补偿
京师律师事务所律师许浩表明，“三无产品”一般是指无出产日期、无质量合格证以及无出产厂家，来路不明的产品。此产品即为“三无产品”。
“依据《顾客权益保护法》规则，若顾客购买到‘三无’产品，商家应退一赔三，产品价格缺乏500元按500元补偿。”许浩认为，顾客在购买产品的时分，一定要特别注意其是否具有一些应有的标识，特别是在网购时，也要对产品信息的实在性进行辨别。一旦发现违规产品，能够经过与经营者洽谈、恳求顾客协会调停、向有关行政部门申述、向人民法院申述等方法进行维权。
许浩表明，《产品质量法》规则产品或许其包装上的标识有必要实在，有必要有中文厂名、中文厂址、电话、许可证号、产品标志、出产日期、中文产品阐明书，如有必要时还需要有限定性或提示性阐明等。关于没标志厂址的，相关监管部门应责令改正；有包装的产品标识不符合法律规则的，情节严重的，责令中止出产、出售，并处违法出产、出售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
泰和泰律师事务所律师刘秀指出，商家以正品的名义宣扬，实践交给“山寨”品的，或许涉嫌虚伪宣扬，顾客能够要求商家添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品价款的3倍。
针对上述状况，刘秀表明：“商家认为非正品名义宣扬，但使顾客误认为正品购买，该状况能否认定为虚伪宣扬现在存在争议，但顾客能够根据严重误解恳求法院或裁定组织吊销买卖合同，要求商家退货退款处理。”
刘秀进一步指出，网购渠道具有合理的监管职责，在渠道不能供给出售者的实在称号、地址和有用联络方法的状况下，顾客能够要求渠道承当先行赔付职责，在渠道明知或许应知出售者或许服务者使用其渠道损害顾客合法权益，未采纳必要措施的景象下，顾客能够要求渠道与商家承当连带补偿职责。
来历红星新闻
