映象网讯（记者 崔学庆 见习记者 崔学风）“俺家里的白叟前两天在家里滑倒了，其时也没有感觉到疼，俺也没介意，就没带他去医院。俺社区的网格员邵秀英得到音讯说白叟现已疼得下不了床了，比俺还关怀，立刻跟咱们耐性交流，联络医院的救助车把白叟接到医院查看。通过查看发现白叟是股骨颈骨折，白叟得到了及时稳当的医治。这次多亏了邵秀英，网格员真是咱大众的贴心人。”3月1日，开封市杞县金城大街兴隆社区居民刘绍亭说起网格员邵秀英满是感谢。
邵秀英是杞县金城大街兴隆社区的网格员，自她成为网格员以来，活跃作业，厚实苦干，认真细致，爱岗敬业，坚持入户排查，全面了解网格状况，不论严寒酷暑，刮风下雨，从不间断日常巡查作业，深受搭档和网格辖区居民的喜欢。“我要用我把握的常识，让我网格内的居民最大极限的少费事，我多费事没什么，决不能让我的辖区居民费事。”邵秀英说。
网格作业涉及到方方面面，尽是日常繁琐之事，与居民的日常日子休戚相关。在空闲时刻，邵秀英不断学习，以最快的速度了解各种事务常识，了解党和政府的各项惠民方针，让网格居民实在体会到党和政府的关怀；虚心向经验丰富的网格员学习事务常识，了解网格员的日常作业重点，学习各种问题的处理方式方法；不断学习各种法律法规，交流技巧，进步自己的调停对立胶葛的事务才能；热心服务社区居民，不论哪家有难处，需求协助，她都坚决果断的伸出援手，活跃帮我们出谋划策，想办法处理问题。
像邵秀英相同的网格员，在杞县金城大街共有127个，他们每天都在自己的辖区内进行排查：街上路灯不亮了他们关怀，下水道堵了他们关怀，路面破损了影响大众出行他们也关怀……
二零二零年以来，金城大街的网格员们发现并处理大众的民生实事合计1万余件。