网约车、扫码付出、网上购物、网约挂号，关于年轻人来说驾轻就熟的数字日子，现在却成了大多数晚年人难以逾越的“数字距离”。尤其是疫情之下，每个人出行必不可少的健康码，却变成许多晚年人的“拦路码”。
“怎么帮忙晚年集体习惯数字化、智能化年代，是值得全社会一起重视并尽力处理的问题。”3月4日，2021年全国两会正式拉开帷幕，全国人大代表、海尔集团总裁周云杰提出了《关于让晚年集体享用到数字化才智化便当的主张》，提议树立适老化才智家庭产品和服务供应系统，让更多晚年人享用数字化便当。
全国人大代表、海尔集团总裁周云杰承受媒体采访
智能化年代晚年集体遭受“数字距离”
最新的《我国互联网络开展状况计算陈述》显现，到二零二零年十二月，我国网民规划达9.89亿，但60岁及以上网民占比仅为11.2%。与此同时，民政部数据猜测“十四五”期间全国晚年人口将打破3亿，将由轻度老龄化迈入中度老龄化。
两项数据比照能够看出，科技加快开展和老龄化程度加深存在抵触，两者之间的“数字距离”不容忽视。
尤其是疫情期间，更多日子场景从线下转到线上，让无法娴熟运用智能手机、不会上网的晚年人莫衷一是。以医院的自助挂号机为例，尽管装备了较为明晰的运用方法指引，不少晚年人仍需求志愿者帮忙才干完结挂号，而网上预定挂号更是罕见晚年人能独立操作，相同的状况还发生在装置APP和扫描二维码等实际日子中。能够说，面临日子中越来越多的电子化产品，晚年人不光无法享用服务，反而给日子带来了诸多不便。
二零二零年十一月24日，国务院办公厅印发《关于实在处理晚年人运用智能技能困难的施行方案》，明确提出：聚集触及晚年人的高频事项和服务场景，实在处理晚年人在运用智能技能方面遇到的杰出困难。
“在国家方针布景下，侧重研讨便于中晚年人运用的才智家庭产品，下降运用门槛，关于减缩‘数字距离’、活跃应对人口老龄化国家战略的施行具有重要意义。”在周云杰看来，不只要经过适老化的物联网技能，帮忙晚年人娴熟掌握并操作数字产品，更重要的是，企业首要环绕晚年集体的行为习惯和特色，构建符合用户需求的场景，这才是处理问题的要害。
适老化改造才智场景体会“美好日子”
十九届五中全会提出“构建居家社区组织相和谐、医养康养相结合的养老服务系统”。
当时，才智家庭处理适老化问题现已成为一致。作为才智家庭职业引领者，海尔从构建“适老场景”动身，以晚年人的需求和体会为中心，消除晚年集体对数字化的惊骇和排挤，享用才智化美好日子。
例如，只需语音就能完结电视开关机、换台等操作，轻松处理白叟“不会用”的问题;带有才智屏的冰箱，能够供给专属健康食谱以及采购食材;才智卧室能够帮忙白叟入睡、供给危险预警;升降式马桶处理晚年人下蹲和站立存在的危险等等，这些处理方案从晚年集体日子的场景动身，经过适老化规划，让晚年人充沛享用才智家庭带来的便当。
海尔智家为晚年集体打造才智澡堂场景
到现在，海尔才智家庭环绕用户需求现已细分出3万多个场景，根本掩盖晚年人衣食住娱行各方面康养需求。
但是，因为跨品牌的智能家电之间存在“不互联、不互通”的问题，直接增加了晚年人学习运用过程中的难度。
因而周云杰在两会主张中说到，在国家方针和相关部委支持下，研讨编制面向晚年集体的才智家庭场景的产品和服务规范，并构成相应的标识认证系统，对满意规范的才智家庭适老产品和服务进行认证，加入到产品推行目录。
因而周云杰在两会主张中说到，在国家方针和相关部委支持下，研讨编制面向晚年集体的才智家庭场景的产品和服务规范，并构成相应的标识认证系统，对满意规范的才智家庭适老产品和服务进行认证，加入到产品推行目录。
“在高科技开展与人口老龄化进程中，怎么提高晚年人日子品质，让他们更有取得感、幸福感、安全感，不光关乎企业公民的社会职责，相同关乎整个社会公平正义的完成。”正如周云杰在两会主张中所说，每个人都会变老，关怀晚年人，也是关怀每个人的未来。