永辉超市致歉：可能是系统有误

此前，永辉生活APP卖茅台只收款不发货事件引发社会热议，对此，永辉超市表示，将对此事进行彻查。对于给消费者带来的困扰，深表歉意。

江苏南京多位消费者通过永辉生活APP下单上万元茅台酒后，无法取货和退款。指定提货地的永辉超市门店负责人一问三不知，客服则表示系统显示已签收，“我这边显示配送完成的状态，可能是系统有误”。

监管部门表示，永辉超市仅作为提货地点，并不提供销售服务，实际是由上海某公司负责销售，因此不好立案。