无此功能 天津的科勒宝马门店监控没“偷脸” 扫码阅读手机版

2021-03-17 12:25:45 作者: 无此功能 天

天津北方网讯:天津源宝行宝马4S店销售人员表示:“我也看了昨天的3·15晚会,看到了有的宝马店装了人脸识别系统,我们店确实没有装。而且,我觉得装那个对人家客户确实不尊重,对自己也没有用。”

事件回顾

3·15晚会曝光了多家知名商店安装人脸识别摄像头,科勒卫浴、宝马等品牌均在其中。记者发现,位于上海的科勒卫浴门店中,安装了苏州万店掌网络科技有限公司具有“人脸识别”功能的摄像头,该摄像头可识别监控范围内的人的性别、年龄,甚至心情,而且在顾客不知情的情况下,抓取人脸数据,生成ID。

今年1月1日正式实施的《民法典》第1035条明确规定,处理个人信息应征得该自然人或其监护人同意。记者接连在上海走访了三家科勒卫浴门店,均看到了这种摄像头。记者进店一直到离开,都没有得到明确提示和告知,征得同意更是无从谈起。另外,记者还发现除了苏州万店掌公司,悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等同样为不少商家安装了人脸识别系统。在无锡宝马汽车4S店,记者也发现了瑞为公司的人脸识别摄像头。

记者采访

昨天上午,记者来到位于环渤海装饰城内的国际家居建材大厦A座,在大厦一楼看到,科勒品牌分成卫浴用品和厨房用品两个展区。记者在卫浴用品展区内看到,展区内一共安装了两个摄像头,一个位于展区最里端的房顶上,一个位于中间位置的房顶,摄像头的形状、大小与晚会曝光的摄像头并不一样,摄像头上没有标注“万店掌”字样。记者从店内一名销售人员口中得知,他们店内的摄像头不具备人脸识别功能,只是作为店内安全保护才安装上的,而且摄像头与店内的电脑相连,用于监视店内的全部情况。“安装人脸识别摄像头是上海方面的经销商安装的,本地的经销商并没有安装这样的摄像头。”工作人员表示。在厨房用品展区记者看到,展区的摄像头也只有两个,一名女销售人员表示,她们与卫浴用品虽然是同一品牌,但并不属于一家公司,店内安装的摄像头与晚会曝光的摄像头是不一样的,而且也不具有人脸识别功能。

记者又来到红星美凯龙河西店。科勒卫浴的店铺同样位于一楼,记者看到,店铺内安装的两个摄像头为球形,一个位于展区门口附近,一个位于展区最里面。记者在该摄像头上同样没有发现与曝光品牌摄像头相同的字样。工作人员告诉记者,他们店内的摄像头是商场安装的,没有人脸识别功能,只是作为安全防护使用的,而且该摄像头已经有段时间没有开启了。

在红星美凯龙红桥店科勒卫浴店内,记者也没有发现晚会曝光的同款摄像头,店内安装的摄像头上也没有标注“万店掌”字样。一名工作人员告诉记者,他们店内的摄像头已经坏了一段时间了,并不具备人脸识别功能。对于店内的摄像头安装的是什么品牌的,她们并不清楚,但是确实不具备该功能。

昨天下午,记者来到位于南开三马路与长江道交口金融街C座的运通隆宝宝马4S店,当时店内正有几名工作人员在展厅内工作,也有客户正在销售人员的陪同下看车。一位负责接待的工作人员把记者迎进了门。在店内大厅的四个角上,记者看到了类似摄像头的设备,于是指着摄像头询问接待人员,“这种摄像头是不是人脸采集系统,我是不是已经被采集了人脸信息?”这位负责接待的工作人员告诉记者,“我们店内没有人脸采集系统,这些摄像头就是普通的监控摄像头。”但当记者举起手机准备拍照的时候,这位工作人员表示“我们这里不允许拍照”。

在位于卫津南路王兰庄的天津源宝行宝马4S店内,休息区有客户在等待,而且没有戴口罩。记者在展厅的角落发现了类似摄像头的设备,一位负责接待的销售人员告诉记者,他们的摄像头就是普通的监控,没有人脸采集和识别功能。他同时表示:“我也看了昨天的3·15晚会,看到了有的宝马店装了人脸识别系统,我们店确实没有装。而且,我觉得装那个对人家客户确实不尊重,对自己也没有用。”记者表示想拍照,销售人员表示可以。

事件后续

昨日8时29分,针对央视3·15晚会曝光的问题,科勒卫浴官方微博作出回应:第一时间展开整改工作,相关门店已连夜拆除摄像设备,个别无法连夜拆除已做断电下线处理。

截至发稿,宝马中国官方及涉事4S店并没有给出回应。(津云新闻编辑李松达)