据广州市消防救援支队通报，2021年3月15日20时07分，黄阁消防救援站接到广州119指挥中心调度：广澳高速黄阁收费站出口一小车发生自燃，无人员被困，现场火势较大需消防到场处置。当时，黄阁消防救援站刚组织完5000米负重跑训练，警铃响起，闻警即动，一车7人迅速着装登车出动。
在去往火灾现场过程中出现塞车情况，经路政疏通后，消防救援力量于20时19分到达现场。现场火势处于猛烈燃烧阶段，有大量浓烟，不时爆出声响。指挥员命令单干线两支水枪出水灭火，一方面防止燃烧的汽油流淌形成流淌火，一方面正面进行火势压制。
20时30分，火势得到控制，明火基本熄灭；20时35分增援力量到场，当时第一到场车辆的水已用完，改为增援车辆出水继续对着火车辆进行降温处理；20时50分，现场处理完毕，无人员伤亡。
消防部门介绍，经进一步向车主及收费站工作人员了解情况，车主称正在跑长途，车上三人，19时15分许发现车辆前左轮胎冒烟，故过收费站停车查看，刚停好车不久轮胎开始起火，而后取出随车灭火器进行灭火，但火势发展迅速，整个车头已燃烧起来，随车灭火器不起作用。收费站工作人员见状搬来大量灭火器协助灭火，但火势太大，只能拨打119请求救助。
（原题为《高速收费站小车自燃，消防紧急处置》）