3月19日，银保监会消保局公布的罚单显示，中信银行被处以450万元罚款。
有消息称，该罚单疑似为2020年5月，脱口秀艺人王越池（艺名“池子”）举报中信银行泄露客户信息事件的处罚结果。
对此，中信银行向搜狐财经回应称，对于检查发现问题，该行高度重视、深刻剖析，立查立改，主要是：在全面风险管理体系下进一步加强个人客户信息保护体制机制建设，制定完善并实施专项制度；进一步完善检查机制，加强考核、处罚和问责；加强关键环节流程管控，通过技术手段强化相关人员的行为管理；加强对外包公司客户信息管理的强制约束与监督等。截至目前，相关问题已整改完毕。
2020年5月6日，池子发布附律师函的微博称，中信银行在未经其允许、也未经司法机关合法调查程序的情况下，将其账户明细打印出来，并交给与池子存在经济纠纷的上海笑果文化传媒有限公司。
5月7日凌晨，中信银行在微博发布《致歉信》，就泄露信息一事向池子道歉。
从行政处罚决定书的违法案由看，“未经客户本人授权查询并向第三方提供某个人银行账户交易信息”等原因与池子举报内容高度相似。