如今，消费者选择产品，除了注重产品的科技基因和品质外，更将关注的目光投向了产品的服务。服务是否贴心，是消费者重要考量标准之一。据了解，近两年在电动两轮车出行领域，服务质量仍是影响消费体验的关键因素。作为电动车行业领导品牌，雅迪集团控股创始人董经贵表示：在行业竞争愈发激烈的大背景下，消费者对企业的服务生态提出了更高要求，消费者往往会在同类的服务中选择更专业、更高效、体验更好的那一个。雅迪电动自行车唯有以用户需求为中心，持续优化产品和服务，方能引领行业发展。
雅迪深知，无论消费群体和消费产品如何变化，不变的仍是“消费者”。雅迪始终坚持以消费者为中心，在产品研发方面，如电机、电池、控制器等电动车核心部件方面均取得了行业突破性的进展。去年12月份举行的2021雅迪科技全球倍增战略峰会上，雅迪还发布了其最新科技研发成果:与中科院电工所和华侨大学共同研发的新一代行业首款大功率轮边电机，彻底改写行业技术痛点;通过自主研发核心技术,不断淬炼产品质量,雅迪持续“提供让消费者有幸福感的产品和服务”。2020年8月,雅迪推出了搭载TTFAR7级增程系统的冠能系列电动车,内含TTFAR电机、TTFAR石墨烯电池、TTFAR能量回收控制器、TTFAR电能监测仪表等七大核心技术,一举突破了行业多年的瓶颈,解决了电动车续航和动力不能兼顾的难题。
除了产品的不断改进，雅迪对客户的服务一直在坚持和创新。进入冬季，受雨雪天气、出行防寒衣物增加等因素影响，电动车交通事故隐患增加。雅迪敏锐地洞察消费者痛点，并积极实行措施，将已经开展超10余年的雅迪“暖冬服务行动”全面升级为“暖橙服务行动”，遍布全国的“暖橙小哥”将为群众安全骑行提供更丰富、更安全的保障。
据了解，全新升级后的“暖橙服务行动”一大亮点，便是推出了“暖橙小哥”服务体系。打造24小时免费上门服务，提供20项免费检修内容，10元内配件免费更换，同时推出了石墨烯电池换购、旧物置换冠能最高补贴700元、集赞送暖冬礼包等活动，为用户带来专业的全新服务内容。
行业内的产品都在进步，升级和发展是整个业内竞争的趋势，哪个行业能够最快的发展产品和服务，谁就能更多的得到消费者的喜爱与选择。雅迪深信，在坚持一直以来的高经费科研投入和耐心的售后服务，贴心的温暖活动，会让消费者们得到物质与精神的双份满足。在这个充满竞争的行业，雅迪也将坚持自我，不断创新，不忘初心。“恪守服务准则，立产品服务榜样”将会一直陪伴着雅迪走下去。