近日，家住在海口海甸岛秦吉大厦的业主蒋女士遇到了一件烦心的事：她驾车经过地下停车库出口时，不料一块排水沟盖板突然弹起，砸到了自己爱车的底盘，导致汽车底盘多个部位受损。事后，蒋女士认为事故原因主要是小区物业管理存在缺陷，要求物业承担汽车维修费用，可没想到，物业的答复却让她感到“扎心”。
业主汽车受损 物业不愿担责
蒋女士驾车驶出地下车库出口时，排水沟盖板被车轮掀起。（受访者供图）
3月7日中午，蒋女士驾车驶出小区的地下停车库，开到停车库出口时，突然听到车辆尾部传来一阵声响，吓得蒋女士赶紧把车停下。她下车查看时，发现汽车左后轮压着一块排水沟盖板，汽车底盘中间部位流出了一些绿色的液体，地面也留下多条划痕。
随后，蒋女士只好把车停在原地，联系小区物业、警方以及保险公司。蒋女士认为，造成事故的主要原因系物业公司没有对盖板进行加固，导致她的汽车损坏，并要求物业承担责任。小区物业负责人周先生表示，事故原因为蒋女士车速过快，并非物业方面的责任，让蒋女士报保险修车。
“车库外面是一段上坡路，我当时车速大概为5km/h，车上有人，我怎么敢开快？”对于物业的说法，蒋女士难以接受。她表示，事故发生后，警方介入调解，当时物业表示愿意承担责任，可后来物业又不承认。“当时明明说好了，可民警走了之后，他们又不认账。”
事故发生后，蒋女士汽车底部流出绿色液体，车辆多个部位受损。（受访者供图）
事后，经过汽车4S店检查，蒋女士的汽车底盘、电池包以及冷却液箱管受损，需要进行维修。因为物业不愿承担维修费用，蒋女士只好报了保险，前后修理费用一共1.3万元。虽然车辆已经修好，但是蒋女士认为物业没有担起任何责任，让她愤愤不平。
车修完后，蒋女士多次联系周先生，希望物业方面能够承担维修费用。周先生并不认同，表示物业方面不存在任何过错。多次沟通未果，无奈之下，蒋女士拨通了海口网报料热线（0898-66822333）求助。