近日,重庆江津的周先生找到记者,说自己14号在吃米花糖的时候,由于里面有异物,把他的牙齿都扯断了。
周先生告诉记者,自己因为脚部受伤正在医院治疗,家人就给他买了一袋米花糖。4月14日,他在医院吃米花糖的时候,一口咬下去,发现口感不对。再一扯,结果把牙扯下来了。这时,他才发现一根塑料丝线被紧紧地包裹在米花糖里。周先生说,就是这根丝线,把他的牙齿扯断了。
随后,周先生向记者展示了脱落的牙齿和口腔内部的牙齿断面。记者发现,周先生左下颌的一颗槽牙的局部被扯断,并非整颗牙齿。
事后,周先生按照米花糖包装上标注的生产厂家地址,找到了厂家。厂家销售部的负责人查看之后,承认这是他们厂的产品,也认可了产品里的异物。
厂家表示,他们愿意就产品瑕疵向周先生赔偿一千元钱。但周先生并不同意这个赔偿方案,他的诉求是帮他把牙齿补好并去医院检查身体。最后,因为补牙和体检费用高于一千元,双方并没有达成一致。
目前,厂家承认米花糖里有异物,但双方的争议在于,米花糖里的异物与牙齿的脱落是否存在因果关系。对此,记者采访了律师。
律师表示,这方面的证据可以是事发当时的公共视频、证人证言等。周先生表示,接下来会按照律师的建议搜集证据。
通过此事,小编也希望食品厂家能加强对相关生产环节的质量把控,确保安全和品质;消费者在遇到问题时,也要注意第一时间留存证据,以维护自身权益。
来源 | 都市现场综合重庆新闻频道