部分商户也表示，为何银行卡被冻结，连通知短信都没有。银行是否有义务告知客户银行卡被冻结？对此，张晓英告诉记者，“一般不会告知，银行是按司法机关的执行要求冻结。”
有人建议，商户和律师一起去申请解冻。杨丽珍说，跑那么远，要考虑差旅费，如果加上律师的费用，成本太高了。
之前被涉及的账号，可能是老外客户自己找第三方付款，现在陈女士尽量要求老外找正规的外贸公司，让对方通过正规账号付款。“跟外贸公司说好，必须是你给我付款，不然这个单子我不接。”她说，只能这样尽量规避风险。
杨丽珍也说，现在很多生意直接不做了，或者先问对方，是不是你的卡打过来的，确认之后才敢做。
在援助中心，有《银行账户冻结宣传材料》《账户冻结风险警示教育》等不同宣传材料提醒全体市场商户、外贸公司、货代企业和外商，要自觉规范贸易收付款行为。
赵先生也一直在群里呼吁，不要再收来路不明的人民币货款。他建议，严格按照“1039市场采购模式”正规操作，出多少货就收等值的美金外汇，而且外汇必须是在银行正规结汇的。
