到了设计葬礼环节的时候，Ross暗暗下定决心：“我绝不像其他人一样躺进那个棕色的木盒子，我想躺在一个红色的棺材里，上面画满火焰。”
说干就干，广告业务出身的他用6个月的时间设计好了外观，当他满心欢喜拿着设计图找到殡仪馆时，工作人员都拒绝了，因为他们根本DIY不了。
接连走访好几家得到同样回答后，Ross决定自己动手做，反正开着广告公司，从原料到设计都能手到擒来。于是， 原本承接商业logo设计和广告创意的公司开辟了新的业务——设计创意棺材。
Ross做了20多种不同设计，并装订成册，拿着小本子又找到那些殡仪馆老板挨个推销，起初，他们也觉得这创意是很不错，但会不会有人买单真的不好说……
不过Ross并没放在心上，凭借自己多年来跑业务的人脉，渐渐地，很多人知道了他公司的定制棺材业务，生意也随之找上门来。
随着订单的增多，团队的业务也愈发熟练。
如果是平面定制，他们会用基础色是白色的棺材，使用纤维板和胶合板添加细节，并使用乳胶数字打印机进行制作。普通印花的棺材团队们一般要花4个小时完工，如果遇到像模型那种复杂的就要用好几天。
棺材手柄会用特制的透明亚克力材料，这样既美观，也不会影响棺材上的图案。
除此之外，Ross对棺材的原料也做了很大的改进， 从原来单纯的木质结构变成了可降解材料，这样无论无论火化还是土葬都不会污染环境。
