大众点评顶级会员因点赞过多被处罚,法院:处罚无依据

2021-04-28 11:33:22 作者: 大众点评顶级

上海一中院遂作出上述改判。

法 官 寄 语

叶佳 民事庭审判长 四级高级法官 法学硕士

本案主审法官兼审判长叶佳指出,点赞一词源于网络,表现为用户使用网络平台设置“赞”的功能而作出的意思表示。现实生活中,用户点赞也存在多种情形。既有对所点内容表示肯定的评价,也有建立或维系社交关系的互动,还有因投票、宣传等事项而对流量有需求的“集赞”等。司法实践应对行为的多元、个体的差异予以体察。

毕先生的点赞方式值得商榷,不应被鼓励或被效仿。《网络安全法》第六条规定,国家倡导诚实守信、健康文明的网络行为,推动传播社会主义核心价值观。毕先生作为“大众点评”的顶级会员,有义务遵守上述法律规定,规范自己的网络言行,与平台和谐共赢。

大众点评亦应注意,平台规则除了具有对用户行为的事后评价作用,亦有对用户行为的事先指引作用。用户通过平台公开的规则,可以知晓平台对某些行为的意见和态度,以及从事某些行为可享有的权益或应承担的责任,从而调整其行为方式。大众点评理应平衡好商业秘密保护与规则公开透明两者之间的关系,优化申诉机制与处罚程序,与用户消弭争议。