有位网友花了一块钱买了美团的准时宝，迟到了30分钟，美团平台退款79.86元，然后网友开心的发了个贴吧，果然评论区出现了很多感人的情况。
社会中存在着某一种现象长期不整改人们都会把它当成理所当然。卖肉的往肉里注水，人们选择了接受；卖东西的摊贩缺斤少两，人们还是选择了接受；好像这种现象是无法改变似的，好像从来如此，最后还美其名曰“体谅”。
可是你体谅他，谁又体谅你呢？在法律方面，准时宝是顾客和平台在配送时效方面的合同约定，违约了自然要赔偿。外卖员和平台同样也有合同约定，违约了自然也要赔偿，这是两个独立的合同机制，不存在因果关系。
再说商家跟外卖公司的责任为什么要顾客来承担？顾客花钱吃饭迟到了还要体谅你？顾客买准时宝的一块钱不是钱？说“顾客是上帝”的也是你们，现在迟到了说体谅的也是你们，为什么这么双标呢？能不能就事论事呢？为什么所有的东西都往道德上面去靠呢？