这是秦皇岛市公安局交警支队车管所近期收到带有温度的第二面锦旗，5月7日上午10点，秦皇岛市海港区市民李女士来所将一面写有“热情服务，廉明高效”的锦旗送到张广顺副所长手中，表达车管所对群众热心服务的为民情怀。事情的经过是这样的，4月16日李女士在众安服务站办理新车注册登记时，在车主不情愿的情况下收取一定的代办费用。车管所接到转办单后立即向众安服务站核实此事并联系当事人退还代办费用，至此，此热线转办单应该圆满办结，且听，细心的穆金夫主任在电话反馈中了解到李女士患有小儿麻痹，车管所一贯为民爱民惠民的服务理念促使穆金夫联系港城机动车驾驶人考试场专业的改装车辆厂家帮助李女士改装车辆，加装肢体残疾人操纵辅助装置，并帮助李女士到世奥机动车登记服务站办理备案登记，李女士非常满意的同时，一句肺腑之言令在场民辅警热血沸腾，“我父母没给我健全的躯体，车管所警官的热情服务给了我勇往直前的勇气”，我身残志坚，像警察一样为民做好事。
在政法队伍纪律作风教育整顿期间，车管所将教育、提升并重，整顿、惠民并行，在教育中求提高，在惠民中见真情。(张少帅 张保帅)