新海南客户端、南海网、南国都市报5月12日消息（记者 石祖波）连日来，老家河北的李女士向新海南客户端、南海网、南国都市报报料称，她此前在屯昌县屯城镇誉铖小区买了一套房，但在屯昌的房子居住不多，她家今年4月份没住人，但5月初突然被告知拖欠电费236元，由于小区近期供电线路改造，改为抄表入户，小区有部分业主反映供电线路接错导致电费异常，她怀疑自己家也出现类似情况。该小区是否有供电线路接错导致住户电表数据异常的情况呢？记者连日来也联系到屯昌县供电局进行了答复。
业主反映：
小区实施抄表到户后，部分业主反映电费异常？
李女士表示，今年1月初，屯昌县供电局相关工作人员进小区安装了新的入户电表，3月23日她和家人一起离开海南，回到河北老家，之后房子空置，今年5月初，她突然收到一条欠费短信提示，显示欠费236.06元，认为期间用电与实际使用电量不相符，怀疑用电数据不正常。
由于今年1月份开始，小区实施抄表到户，该小区不少业主反映怀疑电表数据异常，李女士希望咨询，是否因供电部门将入户电表线路接错而导致部分业主家用电表数据异常？
小区物业相关工作人员以及小区部分业主反映，该小区今年年初确实经过供电线路改造，当地供电部门已经抄表到户，业主直接向供电公司缴纳电费，具体电费问题要找当地供电公司了解。
部门答复：
经排查发现4户电表异常，因接错零线导致，已退费处理并整改
“那么，誉铖小区是否有部分业主入户电表线路接错的情况？”“李女士家里的供电线路是否接错？电表数据是否正常？”对于相关问题，记者联系到屯昌县供电局。
首先，针对入户电表线路问题，屯昌县供电局相关工作人员王先生答复称，“誉铖小区共有近千户业主，今年年初已完成抄表到户，业主电费已经直接与供电公司对接。今年1月初开始，该局的确接到誉铖小区部分住户家电表数据异常的情况，该局已经紧急安排施工队进行核查，目前，经排查共发现4户，的确因线路接错导致异常。
接错线路的原因，王先生称，“主要是在抄表到户改造时施工队接线，因为原有电井现场线路复杂，一层的户表集中较多，在施工中，有时会有接线错，工作人员也及时跟物业对接，一有用户反映，我们（供电部门）会第一时间上门核实整改。”
“目前上述4户的线路已经完成整改，对因接错线路的住户，进行了相应的退补电费处理。”王先生介绍。
屯昌县供电局工作人员介绍，李女士家用电表数据374.63度为今年前四月累计用电。
另外，对于李女士反映4月份电费异常情况，王先生答复称，“经上门排查，李女士为誉铖小区9栋16楼的住户，该栋经改造后，1至4月份，一直未抄表，5月份发布的欠费提醒，是今年截至4月底统一抄表的数字，即一次显示了前4个月的累计用电，并非4月份的单月用电费用，该住户今年前4月合计用电约375度，应收电费236.06元，且线路无异常，并将该消息告知李女士本人，对方无异议。”南海网版权声明：
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