新民晚报讯（记者 徐驰 通讯员 高佳燕）昨天上午9时许，地铁17号线汇金路地铁站的站台突然骚动起来。有位女乘客大声地向工作人员呼救，站务员立刻注意到情况后，立即飞奔了过去，只见一位老年乘客面色惨白，瘫坐在地上，神情非常痛苦。
老年乘客的妻子和女儿拼命扶住他的身体。老人的女儿告诉工作人员，她的父亲突然感觉不适，希望寻求车站帮助，并联系120。当班值班站长曹杰马上赶到现场，问明情况后，一边安抚他的家人，一边做好后续工作安排。
很快，120急救车赶到。在车站工作人员和热心市民的协力帮护下，老人被送往医院。事后了解到，老人突发脑梗。幸运的是，由于送医及时，没有生命危险。
轨交方面提醒乘客：乘坐地铁时如遇突发事件，不要惊慌，可立即拨打地铁服务热线64370000求助，也可在就近车站寻求工作人员的帮助。