随着经济社会发展，社会养老需求和养老方式逐步多样化，但居家养老模式仍是我国老人的首选。同时有数据显示2019年城镇居民家庭房产净值占家庭人均财富的71.35%，而全国人均月养老金仅为3330元。未富先老、有房但缺钱是很多老年人的现状。为满足人民多样化养老需求，解决老年人的养老痛点，人保寿险推出了安居乐老年人住房反向抵押养老保险产品。人保寿险北京市分公司落实公司健全养老第三支柱、积极发展商业养老保险的要求，全力探索住房反向抵押养老保险业务，为有需求的老年群体提供创新养老保障方式。
65岁的田叔叔和李阿姨夫妇是北京的普通退休职工，多年前独生女儿意外去世时曾一度绝望厌世。时间抚平了伤痛也给了这对失独老人继续生活的信心。收藏小古玩、画扇面、养花和旅游都是他们的爱好。可是每月两人一共几千元的退休金仅够满足日常生活需要，就连是否修缮漏水的阳台他们也要再三掂量，更别说在兴趣爱好上扩大花费了。他们一生最大的资产就是自己居住的房子，但他们爱这个家，认为居家养老生活才踏实，绝不会选择卖掉自己的房子。
2019年10月，两位老人参加了街道组织的失独老人活动。人保寿险北京分公司任文迪经理在活动中介绍了公司正在开展住房反向抵押养老保险。这产品无需现金缴纳保费就能终身领取养老金并可以继续享有房屋居住权的特点让两位老人非常感兴趣。但他们对房屋抵押还是存有顾虑，当场并没有进一步咨询。随着时间的推移，他们改善生活品质的愿望依然强烈，对晚年医疗费用储备不足的担心也与日俱增。老人再次想到了人保的住房反向抵押养老保险，动了将死钱变成活钱的想法。于是他们联系了任文迪经理，并在2020年10月到公司进行了深入的交流沟通。任文迪经理和同事们耐心帮助两位老人分析了未来养老生活中会遇到的风险。这个产品既能领养老金，又有可灵活运用的信用额度，恰好能满足提升生活品质和应对突发风险的双重作用。两位老人出于对公司品牌的信任和对公司服务的认可，最终决定投保安居乐住房反向抵押养老保险产品。
为了给两位老人提供周到的服务，人保寿险北京分公司成立了专项服务小组。服务人员为了让老人减少等待时间、少跑冤枉路，前后联系过6家精神鉴定机构，数次赴不动产抵押中心沟通确认抵押细节，还陪着老人到原单位协调房产证更换事宜。逢年过节，服务人员也不忘上门看望和陪伴老人，送上人保的祝福。在人保细致入微的服务陪伴下，两位老人最终顺利完成了尽调、抵押、公证等环节，拿到了严谨、规范的保险合同。今年5月初，两位老人如期领取到了第一笔养老金。有了“安居乐”产品，他们每月都可以领到8580元养老金，也可以使用产品的信用额度建立43万元的医疗储备基金。拿到养老金后田叔叔开心地表示：这下可以动工好好修缮一下阳台了！
“家人闲坐，灯火可亲”，住房反向抵押养老保险产品让更多老人在居家养老的同时享受房屋价值的反哺，实现安居养老，乐享人生的心愿！人保寿险北京分公司将继续探索多层次、多支柱养老保险体系建设，努力满足人民群众的养老服务需求，持续提供多样化、高品质、有温度的保险保障服务。
