这个“治理标兵”很“有料”
在细碎日常里
他守护辖区群众的“烟火气”
在平凡岗位上
他始终有一层不变的底色
对群众热心服务的执着
是他深情演绎着的感人故事……
他是金泉派出所社区民警吴刚
18岁入伍，5年后转业到 铁路公安，2010年成为金泉派出所民警，从警11年，吴刚先后荣获个人二等功1次，三等功2次，先进个人2次，个人嘉奖9次。不久前，在“护旗1号”专项行动总结表彰会上，被评为“治理标兵”。他所在的金泉派出所，三类集体奖项中，就荣获两类（综合考核成绩突出集体、警情防控成绩突出集体）一等奖。
01 小事显真情
平安很好写，区区十一画，落在纸上不过方寸。平安又很大，无数基层民警夜以继日用脚步将它丈量。
吴刚守护的 金科苑社区，面积0.81平方公里，有7个安置小区，2个商品住宅区，共有房屋5530套，居住人员18390人。由于管段辖区地处三环外，房屋租金相对偏低，大量进城务工人员在此租住，人员结构相对复杂。为实时掌握辖区治安状况，吴刚建立了网格工作微信群，与社区9名网格员，24小时信息畅传、典型警情及时通报。
随着 小区入住人员的增加， 噪音扰民的警情不断攀升。刚刚成为社区民警的吴刚经过连续半个月的走访、摸排，发现噪音扰民主要是棋牌室、烧烤摊和上 夜班人群等几类情况造成的。于是，他逐个上门和棋牌室老板商谈，建议他们夜间经营不能超过12时，超过3次以上，要求关门整改。
针对夜间烧烤摊 噪音，吴刚则积极和社区协商，在离小区不远的农贸市场，专门划出摊位，让这些摊主摆摊。对上夜班的人员，利用下午时间逐个登门走访，推心置腹谈话，争取他们的理解支持。通过一段时间的治理，金科苑社区的噪音扰民类警情对比治理前下降98%。
如今，只要看到吴刚在辖区开展工作，无论是群众还是棋牌室老板，都会热情招呼，让他歇歇脚。
随着吴刚在小区的认知度越来越高，遇上什么事，群众总是喜欢第一时间麻烦吴刚。
“我不怕群众麻烦我，就怕群众有麻烦不找我。”
02 平凡亦感动
2020年，金泉派出所被评为省级“枫桥式派出所”，这是该所坚持服务人民，以“石榴籽自治之家”践行“枫桥经验”的最好体现。这其中，离不开像吴刚一样兢兢业业、默默奉献的全所民 辅警，他们每一个人，在这个过程中都增添了浓墨重彩的一笔。
“吴刚没有惊天动地的故事，都是点点滴滴办到群众心坎上的贴心事。”金泉派出所所长方志祥说道。
2019年7月，一名半身瘫痪的 独居老人因儿子被刑事拘留，无人照顾。得知情况后，吴刚和同事主动找到老人，并驾车将其送至户籍所在的敬老院，让老人得到妥善照顾。
2021年4月8日，辖区居民通过微信反映自己居住的小区有一 住户在家 饲养一只 公鸡，每天凌晨打鸣，已经严重影响睡眠，恳请吴刚出面处理一下。接到群众请求后，吴刚先后几次到养鸡户家中进行劝解，让其认识到饲养宠物属于个人爱好，因此产生噪音影响居民正常休息所要承担的民事责任等厉害关系，最终饲养公鸡当宠物的住户被吴刚的真诚感动，答应将公鸡送回老家饲养，一桩看似很小的噪音扰民纠纷就此彻底解决。
在吴刚的眼里，这样为群众服务的小事，于他而言就是“动动嘴，动动腿”的事情，但在辖区群众的眼里，又是另一番感受，“住在这里，特别有安全感，有时候半夜给吴警官打电话或发信息，他总是第一时间回复，并 告知处理安排计划。”
“很多群众的事，都是细细碎碎的，但再小的事，处理得让群众满意，就是我的大事。”
03 细节见匠心
吴刚在帮扶群众时尽心尽力，日常工作同样尽职尽责，像反诈、消防安全 宣传等工作，他同样每日不间断地开展，时刻为辖区群众平安保驾护航。
每天，他都会通过业主微信群，早、中、晚为群众推送“反诈小贴士”，让群众及时掌握电诈的最新特点。同时，经常到各小区门口现场进行宣传，现场讲解，和辖区各 银行营业网点，建立沟通渠道，共享反诈信息。还不定期到辖区的金科苑小学宣传电诈知识，让一个小学生带动一家人反电诈。
“护旗1号”专项行动中，吴刚领着辅警、网格员、综治队员和社区志愿者等登记流动人口3731人，出租房屋1785户，采集社会信息4500余条，从中摸排出独居老人、公司财务人员等 骗子易盯上的群众200余名。