近日，市民房女士在查询个人征信时发现，其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了“专业做鸡十年”字样。虽然经中国人民银行南通中心支行协调，涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司已做了在线删除处理。然而，到现在房女士一直没有收到涉事公司针对此事的正面回应，目前她已着手通过司法途径解决问题。
据房女士介绍，2018年4月，她在位于南通中南大厦的晋商消费金融分支机构，签署了一份16.2万元的个人消费贷款合同，贷款期限约定36个月。经人民银行南通中心支行了解，去年2月，房女士向晋商消费金融提出因疫情影响延期还款，后者为其延至2020年底再接着还款。房女士告诉记者，按照晋商消费金融的算法，截至目前，她尚需偿还本息7万余元。
4月6日，房女士在人民银行南通中心支行查询个人征信，发现污辱字眼后甚为惊愕，随后向人行进行了反映。
如此信息怎么会出现在个人征信报告上呢？据人民银行南通中心支行解释，央行征信系统是一个平台，数据都是由相关金融接入机构传送，谁传送谁负法律责任；当事人如有异议，可走征信异议处理程序。由于晋商消费金融已经撤销南通分支机构，人行南通支行将房女士反映的情况上报至人民银行南京分行，再协调人民银行太原中心支行处理此事。当天，人民银行太原中心支行即责令晋商消费金融在线修改了房女士的相关职业信息。
25日上午，房女士再次致电晋商消费金融，希望对方就这件事能有一个处理结果，但对方还是没有给出个说法。由于对方迟迟不给处理结果，房女士决定通过司法途径来解决问题。